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Gelöst

Sperre

Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023
7 Antworten
75 Aufrufe

Guenter1946
Besucher:in

Hallo, ich kann nicht mit dem Festnetztelefon die Auskunft anrufen, weil die Nummer 11833 gesperrt ist. Wie kann ich sie entsperren?
Und gibt es eine günstigere Rufnummer für die Auskunft?

LG Günter

07.03.23 09:34 o2_Jennifer: verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu DSL, Kabel & Glasfaster: Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von bs0

Die Kundenbetreuung kann die Sperre aufheben.

Günstiger (kostenlos) geht es nur online. Gibt es einen Grund warum du anrufen möchtest?

+43

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Die Kundenbetreuung kann die Sperre aufheben.

Günstiger (kostenlos) geht es nur online. Gibt es einen Grund warum du anrufen möchtest?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Guenter1946
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Danke bs0!

Der Grund ist: Ich möchte gelegentlich eine Telefonnummer erfragen.

Ich habe der Kundenbetreuung nun geschrieben, denn telefonisch oder per email sind sie leider nicht erreichbar.

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o2_Jennifer
Team
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Moin und Willkommen in unserer Community @Guenter1946 ,

wie ich sehe, konnte dir bs0 bereits gut weiter helfen. 😊

Hattest du bezüglich deiner Freischaltung uns schriftlich angeschrieben? Und welche Meldung bekommst du, wenn du uns telefonisch erreichen möchtest?

Damit ich einmal freischalten kann, benötige ich von dir noch ein paar Daten. Lass uns dazu einmal bitte in die PN wechseln. Hier bekommst du von mir gleich eine Nachricht von @o2_Support .

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)

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o2_Jennifer
Team
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Moin @Guenter1946 ,

vielen Dank für den netten Austausch in den PN. Klasse, dass wir dein Anliegen so fix lösen konnten. 😊

Funktioniert nun wieder so wie gewünscht?

Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)

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Guenter1946
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Ja, perfekt.

Vielen Dank für die Hilfe.

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+20

blablup
Legende
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Der Grund ist: Ich möchte gelegentlich eine Telefonnummer erfragen.

Was hält dich davon ab, genau dies online zu tun?

https://www.dastelefonbuch.de/

https://www.dasoertliche.de/

Aber schön, dass es noch Menschen gibt, die bereit sind 1,99 EUR pro Minute dafür zu zahlen, damit andere Menschen für sie eintippen, was sie auch selbst eintippen könnten. Ein wertvoller Beitrag zur Arbeitsbeschaffung ;-)