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SMS - Beauftragung DSL-Anschluss

  • May 30, 2024
  • 4 Antworten
  • 123 Aufrufe
A.Leprich
Besucher:in

Ich erhalten seid ein paar Tagen dauernd SMS wegen der angeblichen Beauftragung eines DSL -Anschlusses von “O2-Team”. Bisher habe ich die einfach gelöscht. 

Heute kam diese SMS:

Ich habe keinen entsprechenden Auftrag erteilt. 

Hat sonst noch jemand diese Probleme? Ist das Phishing? Sollte ich noch etwas anderes tun, als einfach die SMS zu löschen? 

Danke für eure Hilfe. 

Edit o2_Antje: Link entfernt / 30.05.2024 / 10:51 Uhr

 

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • May 30, 2024

    @A.Leprich

    vermutlich wundert ein O2 Kunde sich, das er keine Infos bekommt,

    und deine Rufnummer wurde einfach nur falsch hinterlegt.

    also eher ein Datenschutz -Problem,

    trotzdem nie auf einen SMS-link gehen.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    A.Leprich
    Sächsin
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 30, 2024

    Hallo @A.Leprich,

    danke für deine Nachricht.
    Eine Möglichkeit ist in der Tat, dass bei der Bestellung durch einen Zahlendreher oder ähnliches deine Rufnummer versehentlich als Kontakt hinterlegt wurde und du deshalb Benachrichtigungen erhältst.
    Du hast ja vermutlich keinen Anschluss bei uns bestellt, nehme ich an?
    Um den Sachverhalt eingehender prüfen zu können, schreibe ich dir für den Datenaustausch gleich eine private Nachricht unter @o2_Support.

    Gruß
    Antje
     

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 1, 2024

    @A.Leprich Lieben Dank für die PN, ich habe dir auch noch einmal geantwortet.
    Schau gerne einmal in deinen Posteingang.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2024

    Beitrag von MaBa85 in bestehendes Thema verschoben:

    Gruß
    Antje

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