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SIP-Einstellungen für VoIP-Telefon Grandstream WP826

  • June 19, 2026
  • 7 Antworten
  • 46 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo O2-Community,

da mir der O2-Kundendienst nicht helfen konnte (KI-Depp) oder wollte (keine Antwort auf ZWEI eMails), hoffe ich hier auf Hilfe.

Ich habe mir ein Grandstream WP826 VoIP-Telefon gekauft, das ich auch erfolgreich im WLAN angemeldet habe. Allerdings weiß ich nicht, wo ich welche SIP-Anmeldedaten und welche Parameter ich im SIP-Konto eintragen muss.

Ich habe folgende Daten von O2 bekommen:

SIP Server:          sip.alice-voip.de

SIP Rufnummer:  0XXXX/YYYYYYY

SIP Username:    49XXXXYYYYYYY

SIP Passwort:      *******************

Wo muss ich diese Daten in den folgenden Masken eingeben und wie muss ich die restlichen Felder ausfüllen:

Und ich habe gelesen, dass O2 eigene DNS-Server fordert, entweder

62.109.121.2 und
62.109.121.1

oder
213.191.74.18 und
213.191.74.19

die ich in den WLAN-Verbindungseinstellungen eintragen muss - aber welches Paar muss ich da nehmen? Und was muss ich für A-Record, SRV-Record oder AAA-Record auswählen?

Wie gesagt:

Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.

Vielen Dank

“Klaus”

7 Antworten

B
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  • June 19, 2026

An was für einem Router soll das Gerät denn betrieben werden?

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • June 19, 2026

Dass du keine Antwort auf E-Mails bekommst, könnte daran liegen, dass die Kundenbetreuung keinen Support per E-Mail anbietet. Nutze ggf. das Kontaktformular.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
schluej
Legende
  • schluej
  • June 20, 2026

Moin,

mit der HomeBox von O2 wird es nicht funktionieren.

Und bei der FRITZ!Box, musst Du die FB als SIP Server verwenden.

ich würde es so machen:

 

Live long and prosper 🖖
K
Besucher:in

​@blablup

Aktuell soll das Grandstream WP826 an einem Draytek Vigor 2927ax betrieben werden. Allerdings bin ich gerade dabei, einen ASUS ZenWIFI BT8 auf OpenWRT umzurüsten und den Draytek dadurch zu ersetzen. Beide besitzen keinen SIP-Server - das sollte der Grandstream WP826 eigentlich selber machen.

​@bs0 

Sorry, ich habe mich falsch ausgedrückt: Ich HABE das Kontaktformular benutzt - am 08.06.2026. Eingangsbestätigung habe ich per eMail bekommen (deshalb die Annahme, ich hätte den O2-Kundensupport per eMail kontaktiert), aber seit dem hab eich nichts mehr vom Kundensupport gehört/gelesen…

​@schluej 

Ich glaube, da sind mehr Daten notwendig, um das Grandstream WP826 zum Laufen zu bekommen...

schluej
Legende
  • schluej
  • June 20, 2026

Meins lief damit. Aber der Glaube versetzt ja Berge.

Live long and prosper 🖖
B
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  • blablupLegende
  • Legende
  • June 20, 2026

In der Telefónica Schnittstellenbeschreibung ist ergänzend beschrieben, wie die SIP-Telefonie zu nutzen ist. Was weder in den SIP-Daten (siehe “Mein o2”) noch in der Schnittbeschreibung steht, entspricht entweder den üblichen Standardwerten oder ist nicht relevant. Bei Fragen zur Konfiguration und Bedienung deines Geräts wende dich ggf. an dessen Hersteller. Support für solche Geräte ist nicht Vertragsgegenstand von o2 Home Tarifen. Es empfiehlt sich vor dem Kauf zu prüfen, dass die gewünschten Endgeräte der Telefónica Schnittstellenbeschreibung entsprechen. 

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • June 20, 2026

Speise doch einfach das Grandstrem mit den vorliegenden Daten und schaue dann im Errorlog was das Gerät meckert. Anhand der Fehlermeldeung (DNS o.a.) kann man leichter das Feintuning durchführen.

Die beste Lösung ist aber bisher immer der SIP-Registrar in der Fritzbox gewesen, da dann keine Probleme mit der reverse-DNS-Auflösung etc. passieren. 

Ggf. hilft dir schon die Suchfunktion im Forum!?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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