SIP-Einstellungen für VoIP-Telefon Grandstream WP826

An was für einem Router soll das Gerät denn betrieben werden?

Dass du keine Antwort auf E-Mails bekommst, könnte daran liegen, dass die Kundenbetreuung keinen Support per E-Mail anbietet. Nutze ggf. das Kontaktformular.

Moin,

mit der HomeBox von O2 wird es nicht funktionieren.

Und bei der FRITZ!Box, musst Du die FB als SIP Server verwenden.

ich würde es so machen:

​@blablup

Aktuell soll das Grandstream WP826 an einem Draytek Vigor 2927ax betrieben werden. Allerdings bin ich gerade dabei, einen ASUS ZenWIFI BT8 auf OpenWRT umzurüsten und den Draytek dadurch zu ersetzen. Beide besitzen keinen SIP-Server - das sollte der Grandstream WP826 eigentlich selber machen.

​@bs0 

Sorry, ich habe mich falsch ausgedrückt: Ich HABE das Kontaktformular benutzt - am 08.06.2026. Eingangsbestätigung habe ich per eMail bekommen (deshalb die Annahme, ich hätte den O2-Kundensupport per eMail kontaktiert), aber seit dem hab eich nichts mehr vom Kundensupport gehört/gelesen…

​@schluej 

Ich glaube, da sind mehr Daten notwendig, um das Grandstream WP826 zum Laufen zu bekommen...

Meins lief damit. Aber der Glaube versetzt ja Berge.

In der Telefónica Schnittstellenbeschreibung ist ergänzend beschrieben, wie die SIP-Telefonie zu nutzen ist. Was weder in den SIP-Daten (siehe “Mein o2”) noch in der Schnittbeschreibung steht, entspricht entweder den üblichen Standardwerten oder ist nicht relevant. Bei Fragen zur Konfiguration und Bedienung deines Geräts wende dich ggf. an dessen Hersteller. Support für solche Geräte ist nicht Vertragsgegenstand von o2 Home Tarifen. Es empfiehlt sich vor dem Kauf zu prüfen, dass die gewünschten Endgeräte der Telefónica Schnittstellenbeschreibung entsprechen. 

Speise doch einfach das Grandstrem mit den vorliegenden Daten und schaue dann im Errorlog was das Gerät meckert. Anhand der Fehlermeldeung (DNS o.a.) kann man leichter das Feintuning durchführen.

Die beste Lösung ist aber bisher immer der SIP-Registrar in der Fritzbox gewesen, da dann keine Probleme mit der reverse-DNS-Auflösung etc. passieren. 

Ggf. hilft dir schon die Suchfunktion im Forum!?

​@schluej 

Du hast ein Grandstream WP826 hinter einem Router betrieben? Hast Du da noch was am Router umgestellt? Vielleicht Port-Weiterleitung?

​@Klaus_VoIP 

Das ist eine gute Idee, werde ich in Angriff nehmen. Aber eine Fritz!Box habe ich nicht. Ich möchte den Registrar des Grandstream nutzen.

​@schluej 

Boah, läuft doch, zumindest zur Hälft. Ich hatte wohl den Fehler gemacht, dass ich mein altes Gigaset-DECT-Telefon noch über meine Telefonanlage am SIP-Server angemeldet hatte.

Jetzt meldet sich mein Grandstream WP826 erfolgreich an und ich kann auch wählen und angerufen werden. Wenn jedoch ein Gesprächsteilnehmer das Gespräch annimmt, wird das Gespräch sofort abgebrochen.

Weiß jemand, was ich jetzt noch einstellen muss, um “richtig” telefonieren zu können und das Gespräch nicht sofort abgebrochen wird?

Aha, SIP läuft. Der Gesprächskanal über RTP klappt offenbar nicht. Prüfe die RTP-Einstellungen. 

​@Klaus_VoIP 

Moin moin,

ich habe folgende standardmäßige RTP-Einstellungen (für alle SIP-Konten gültig):

Damit funktioniert es nicht. Hast Du vielleicht einen Tipp, was ich hier einstellen muss?

Und wie schon gesagt:

Das Grandstream WP826 läuft hinter einem Draytek Vigor 2927ax, der KEINE eigene SIP-Funktionalität besitzt...

Wo hast Du diese Daten her? 
Nach meiner Erinnerung liegt RTP >7000 oder 54000, aber immer oberhalb von SIP
Habe aber selbst aktuell kein VoIP von o2. Nutze also bitte die Suchfunktion bzw. schau dir die Schnittstellenbeschreibung bei Telefonica an. 

Halllo ​@KlausStoertebeker ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da bist du mit den Tipps hier schon einige Schritte weitegekommen. 
Danke an alle Helfenden 💐
Probiere bitte auch noch Klaus_VoIPs letzten Tipp aus. 
Klappt es damit ? 
Gruß, Solveig 

 ​@Klaus_VoIP 

Das sind die Standardeinstellungen, die Grandstream eingetragen hat.

​@o2_Solveig 

Moin Solveig,

ich werde den Tipp von Klaus_VoIP ausprobieren, wenn ich wieder daheim bin - in einem anderen Thema habe ich gesehen, dass der RTP-Port zwischen 7078 - 7110 liegen könnte (nach der Datenverkehranalyse)

Allerdings würde ich mir von o2 wünschen, dass es wie bei der Telekom eine Hilfeseite gibt, in der alle notwendigen Parameter und Einstellungen zusammengefasst sind, die für die Einrichtung eines VoIP-Dienstes notwendig sind.

Denn auf Grund der vielen Themen zum Stichwort “VoIP”/”SIP” sollte o2 als Dienstleister von alleine auf die Idee kommen, diese Daten bereitzustellen. Und für Nutzer ist die Vorgehensweise “mühsam ernährt sich das Eichhörnchen” echt nervig.

Und ganz ehrlich: Wenn ich die VoIP-Telefonie nicht zeitnah am Laufen habe, werde ich zur Telekom zurückkehren - sorry dafür...

​@o2_Solveig 

Noch ein Verbesserungsvorschlag: Andere SIP-Anbieter bieten einen Profilcode an, den der Nutzer in das ViOP-Endgerät/die VoIP-Telefonanlage zur Grundkonfiguration eines SIP-Nutzerkontos eingeben kann und dann nur noch die SIP-Credentials aus der “Mein O2” eintragen muss - und “schwupp”: läuft

Heute morgen habe ich nur verkürzt in aller Eile geantwortet. 
Hier noch eine Erläuterung zu der Problematik:

Im SIP-Protokoll ist der SIP-Bereich mit Ports festgelegt. Im Rahmen des Anrufprotokolls handelt der VoIP-Router den RTP-Bereich mit dem Providerserver aus. Kann man sehr gut erkennen an wechselnden Ports und versch. Ports bei DSL und Kabel etc.
Daher kann o2 gar keine Tabelle für RTP angeben, da das flexibel ist.

Hier fehlt dem Grandstream eine Fähigkeit! Das Gerät ist für ein völlig anderes Umfeld gedacht.
Genauso bekommt man kein Hicom-Telefon an o2-SIP. Daher ist der einfache Zugang über SIP-Registar immer der bessere Weg für ungeeignete Geräte wie den Grandstream.

Jeder SIP-fähige Router kommt mit dem SIP/RTP zurecht und 99% der Kunden verwenden fernkonfigurierbare Router. Also wird man solche Sonderfälle kaum abdecken können. Die Klientel der SIP-Provider sieht da anders aus und man wird eher solche Geräte kennen. 

​@Klaus_VoIP 

Komisch. Dann frage ich mich, warum schluej gesagt hat, dass seins (ich gehe davon aus, dass er auch ein Grandstream genutzt hat) funktioniert hat.

Allerdings habe ich dann an unerwarteter Stelle (nämlich unter den einzelnen SIP-Konten) RTP-Einstellungen gefunden. Da spiele ich nachher mal mit rum.

Was soll denn die Verdrehung der Tatsachen?  🙄

Hier widerspreche ich Klaus_VoIP’s Antwort, dass O2 das für die RTP-Einträge NICHT kann.

 Es braucht nichts angegeben werden, wie ich weiter oben erklärt habe, da Zitat aus Deinem Post  “RTCP-Port verhandeln “ die übliche Verfahrensweise ist. Daher steht dazu auch nichts in den gängigen Routern.