Gelöst

Setup Probleme Grandstream WP826 Sip-daten 02 unvollständig

Forum|Forum|4 months ago
August 3, 2025
5 Antworten
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T

Tom6543
Besucher:in

Hallo zusammen,

das Einrichten des Telefons von Grand Stream WP 826 in der FRITZ!Box ist kein Problem.

Das Telefon wird erkannt, die SIP-Daten aus meinem O2-Account sind für meine FRITZ!Box völlig ausreichend.

Lediglich die Kontoregistrierung bei Grand Stream kann nicht vollständig abgeschlossen werden.

Selbst bei vorübergehend erfolgreicher Kontoregistrierung meines Accounts loggt sich das Telefon immer wieder aus beziehungsweise wird gesperrt, weil Angaben für das Konto von Grand Stream für die Registrierung benötigt werden, die mir von o2 nicht vorliegen.

Dies sind die Angaben, die ich für die Konto Registrierung benötige (Screenshot).

Nach meinem Verständnis kann ich lediglich die Angaben SIP-Server, SIP_USER_ID (meine Telefonnummer), SIP_ Authentification_ Password (SIP-Passwort) eintragen. Alle anderen Angaben sind mir unbekannt.

Ich bitte um Mithilfe! Auch eine viermalige Anfrage bei Grand Stream hat keine Klärung gebracht.

Besten Dank im Voraus für die Hilfe!

Lösung von blablup

Das Telefon wird erkannt, die SIP-Daten aus meinem O2-Account sind für meine FRITZ!Box völlig ausreichend.
Lediglich die Kontoregistrierung bei Grand Stream kann nicht vollständig abgeschlossen werden.

Das geht so nicht. Die o2 SIP-Daten für eine Rufnummer können nur in einem Endgerät gleichzeitig genutzt werden - du kannst die SIP-Daten für eine Rufnummer nicht gleichzeitig in der Fritzbox eintragen UND ebenso im IP-Telefon.

Nutze die Funktion SIP-Registrar der Fritzbox - die SIP-Daten von o2 dürfen dabei NICHT im IP-Telefon eingetragen werden! Siehe folgende Anleitung von AVM:

https://fritz.com/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590-AX/42_IP-Telefon-an-FRITZ-Box-anmelden-und-einrichten/

schluej
Forum|Forum|4 months ago
August 3, 2025

Moin,

SIP Server = sip.alice-voip.de Port: 5060

Die SIP * ID und Rufnummer ist immer der SIP Benutzername (49….)

Proxy hat O2 nicht ggf. sip.alice-voip.de eintragen.

Du kannst Dich nur 1 x anmelden!

Live long and prosper 🖖

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o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|4 months ago
August 3, 2025

Hallo @Tom6543,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das Telefon kannte ich noch nicht, und kann daher nicht viel dazu sagen.

Konnten dir die Tipps von schluej schon weiterhelfen? Leider kann man nicht erkennen, welche Felder ggf. Pflichtfelder sind.

Berichte uns gerne noch einmal, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 months ago
August 3, 2025

Falls die Hinweise von schluej nicht zum Ziel führen hier eine alternative Methode:

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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blablup
Legende
Lösung
Forum|Forum|4 months ago
August 3, 2025

Das Telefon wird erkannt, die SIP-Daten aus meinem O2-Account sind für meine FRITZ!Box völlig ausreichend.
Lediglich die Kontoregistrierung bei Grand Stream kann nicht vollständig abgeschlossen werden.

Das geht so nicht. Die o2 SIP-Daten für eine Rufnummer können nur in einem Endgerät gleichzeitig genutzt werden - du kannst die SIP-Daten für eine Rufnummer nicht gleichzeitig in der Fritzbox eintragen UND ebenso im IP-Telefon.

Nutze die Funktion SIP-Registrar der Fritzbox - die SIP-Daten von o2 dürfen dabei NICHT im IP-Telefon eingetragen werden! Siehe folgende Anleitung von AVM:

https://fritz.com/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590-AX/42_IP-Telefon-an-FRITZ-Box-anmelden-und-einrichten/