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sepa

  • May 19, 2023
  • 6 Antworten
  • 27 Aufrufe

Guten Tag wie kann ich das Sepa-Lastschriftmandat bestätigen ? Ich habe jetzt auch per Brief eine Benachrichtigung bekommen. Wenn ich auf denn link in der Mail klicke bin ich hier angemeldet aber weiß nicht ob ich es jetzt bestätigt habe oder nicht.

 

freundliche Grüße 

 

 

Alexander Zahn

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 19, 2023

Hallo @Alexanderzahn66,

unabhängig des Link. Die SEPA Bestätigung hast du schon bei Auftragserteilung gegeben. Ist dein Internet und Festnetzvertrag schon aktiv?

LG


Hallo, ja er ist schon seid dem 28.04.2023 aktiv


Vilureef
Legende
  • May 19, 2023

Hallo @Alexanderzahn66,

DSL/Kabel oder LTE/5G?

LG


DSL/Kabel


Vilureef
Legende
  • May 19, 2023

Hallo @Alexanderzahn66,

dann registriere hier deine Festnetznummer und nutze die Anmeldedaten als Login. Dann sollte der Link auch funktionieren.

LG


o2_Micha
  • Team
  • May 30, 2023

Hallo @Alexanderzahn66 ,
es freut mich, dich in der Community begrüßen zu können. 💙
Das es eine Herausforderung gab/gibt bei der Bestätigung des Sepa Verfahrens, ist ärgerlich. 
Vilureef konnte dir ja bereits einige Antworten geben.
Konntest du/ihr in der Zwischenzeit dich/euch mit der Festnetznummer anmelden und anschließend über den Link das Sepa Mandat bestätigen? 

VG
Michael