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Warum O2
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Seit Wochen nur noch Internetausfälle via 5G Internet!


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Dies ist so langsam mehr als eine bodenlose Frechheit von O2 die mir gegenübergebracht wird!

Seit sehr vielen Wochen ist das Internet hier in dieser Gegend “88310 Aitrach” gestört, stellenweise auch der Mobilfunk. Ich weiß nicht wie oft ich schon angerufen haben bei dem Support, nachdem ich endlich mal von der dämlichen Aurora durchgelassen wurde (die könnte ihr euch sparen, die ist sicher blond). Schon von Anfang wurde mir gesagt, dieser Fehler ist bekannt zwei von drei Basisstationen in meiner Gegend sind defekt und sie arbeiten daran (seit mehr als glaub mal 10 Wochen mittlerweile). 

Ich betreibe als Gewerbe Webdesign und kann so gut wie nichts machen, ich brauche für ein Bild “2MB” hochzuladen ca. 15 Minuten, außer es bricht vorher schon ab “TimeOut” 

Ein von mir gestellter Antrag auf Entschädigung wurde abgelehnt mit der Begründung “Internet ist ja verfügbar, nur nicht zu 100%” **HALLO, GEHTS NOCH*!

Erst dachte ich, es liege an diesem Billigteil HomeSpot und habe mir für knapp 300 Euro eine FritzBox 6850 5G gekauft, leider ohne Erfolg. 

O2 die sicher am Tag mehrere Millionen einsacken, ist nicht in der Lage, mal eine Basisstation zu erneuern (kostet ja Geld) 

Warum ich zu O2 gegangen bin?

Ich war bei Netcom. Diese konnten hier bei mir nur maximal 30 Mbits zur Verfügung stellen, deswegen habe ich zu dem Angebot bei O2 mit 100 Mbits gewechselt. Da wäre ich doch leichter bei denen geblieben, denn dort hatte ich “NIE” Probleme.

Ich hoffe ja, dass auch hier bei dieser Community einer der Herren von O2 reinschaut, der vielleicht doch noch kundenfreundlich ist und ENDLICH MAL WAS IN DIE WEGE LEITET!

Bin wirklich kurz davor, einen Anwalt einzuschalten! 

Aufgrund dieser technischen Störung(en) bin ich jetzt leider gezwungen, ein wirklich wichtiges Onlinemeeting morgen Abend abzusagen, weil es einfach technisch nicht machbar ist. 

Meine Nummer und Daten habt ihr ja und könnt(et) euch gerne bei mir schnellstmöglich melden! 

Ich bezweifle aber, dass sich jetzt hier durch diesen Aufruf auch was tut, wie halt so immer bei O2 und seine blonden Aurora! 

Grüße

Ein sehr genervter Kunde! (der euch bezahlt)! 

 

 

 

 

 

 

13 Antworten

poales
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  • Nov. 15, 2026 5:37 PM UTC

​@DiWe 

für deine Nutzung ist LTE nicht so sinnvoll, 

welche andere Technologie wäre nutzungbar?

je nach  Situation würde ich einen  Technologiewechsel anfragen. 


Anfänger1
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  • Nov. 15, 2026 5:39 PM UTC

Nettocom und O2 ist ein und das selbe Netz . Allso völliger Krampf

Störungen können im MoFu 2 Monate dauern je nach ET und Witterung. 

Sollte der Sender erweitert werden dauert es 3 bis 6 Monate 

Schließlich ist MoFu auch nicht Ortsgebunden  

Hier kann keine Störung gemeldet oder Forderungen gemacht werden ​@DiWe 


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  • Nov. 15, 2026 5:45 PM UTC

*NETCOM*, nicht NettoCom :-) dies ist nicht das Gleiche!


Frau Bollermann
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​@DiWe 

Welchen Tarif nutzt du genau? 


Anfänger1
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  • Nov. 15, 2026 5:52 PM UTC

Logisch Netcom ist offizieller Partner von O2 . ​@DiWe 


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  • Nov. 15, 2026 5:52 PM UTC

Ich will halt einfach nur ein Internet hier, das verfügbar ist. Und ich, wie es bei mir der Fall ist, seit Wochen vertröstet werde, dass zwei Basisstationen defekt sind und sie dran sind (SEIT WOCHEN). Dies geht mir auf den Keks, diese ewige Lügnerei von O2! Bei mir ist kein Glasfaser vorhanden, deswegen war ich bei NetCom die mir etwas mehr Bandbreite bieten konnten als die Telekom. Aufgrund dessen wechselte ich zu O2 womit ich ja auch sehr zufrieden war, nur seit dem diese zwei Basissationen defekt sind geht halt so gut wie nichts mehr und ich denke mal O2 hat kein Geld um dies mal zuverlässig richten zu lassen. So kommt es mir leider vor! Vielelicht doch mal mit der Technik zu einem deutschen Unternehmen wechseln, wie Siemens, anstatt HUAWEI. 


poales
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  • Nov. 15, 2026 5:54 PM UTC

 

 


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  • Nov. 15, 2026 5:57 PM UTC

​@poales dies kenne ich. Danke für den Hinweis, bringt aber überhaupt nichts, wie ich erfahren durfte. 


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  • Nov. 15, 2026 5:59 PM UTC

​@Frau Bollermann diesen 5G mit 100 Mbits. Es lief ja alles Super bis vor einigen Wochen, und die bringen es nicht hin, da was zu reparieren. Dies ist mein Problem und ich bin hier nicht der einzige. 

Danke für Deine Antwort

 


poales
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  • Legende
  • Nov. 15, 2026 6:02 PM UTC

​@DiWe 

ein O2 Moderator kann mal schauen, ob es Einträge zur Basisstation gibt,

manchmal gibt es Hinweise,  ob eine Reparatur, ein Ausbau oder 

auch ein Abbau der Stationen ansteht.

Das kann auch mit Genehmigungen zusammenhängen,

 

allerdings hilft dir das nicht wirklich, 

ich würde einen Technologiewechsel prüfen.


Frau Bollermann
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Also den Home M LTE/5G

 

Weil du im DSL/Kabel/, Glasfaser gepostet hast und 

"Seit sehr vielen Wochen ist das Internet hier in dieser Gegend “88310 Aitrach” gestört, stellenweise auch der Mobilfunk." 

Dein Tarif ist ja quasi "Mobilfunk". 

Wollte nur nachfragen. 

Leider gibt's in dem Fall nur Entschädigung bei Komplettausfall (länger als 3 Tage) und auch erst nach Entstörung, .Minderung ist in dem Fall auch (noch) nicht möglich. Ein Technologiewechsel wäre von Vorteil.


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  • Nov. 15, 2026 6:09 PM UTC

​@poales Ja wenn sich halt auch mal jemand darum kümmern würde, dann wäre ja schon mal ein Ziel in Aussicht. Immer nur laber laber und dann kommt eine SMS, die Störung ist behoben. Komischerweise gehts dann mal ein paar Stunden und ich habe 99,9% Empfang … bis einige Stunden später und es geht nichts mehr. Habe mich leider zu oft bei dieser dämlichen (blonden) Aurora durchgekämpft und dies wieder gemeldet, danach kam dann eine SMS dass zwei Basisstationen in meinem Umkreis defekt sind?!? Also? Dies ist doch nur Verarsche von O2, sonst nichts! 


poales
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  • Nov. 15, 2026 6:13 PM UTC

wie du meinst, 

ich würde DSL,  Kabel oder  Glasfaser vorziehen 

 

manchmal gibt es Hinweise,  ob eine Reparatur, ein Ausbau oder 

auch ein Abbau der Stationen ansteht.