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Seit Telekom Bauarbeiten, Internet Probleme

  • July 15, 2023
  • 1 Antwort
  • 48 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, 

möchte gerne melden, dass seit den Telekom Glasfaserausbau ich ständig Internetausfälle habe. 

Durch die Hotline komme ich nicht zu einen echten Menschen durch, da die KI nichts versteht.

 

Ich bitte um Hilfe von einem echten O2 Mitarbeiter

 

edit o2_Solveig 18.07.2023, 08:41 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Dsl, Kabel & Glasfaser

Lösung von o2_Sven

Hallo @Kunde_2023 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es hier zu wiederkehrenden Ausfällen kommt, dann solltest du definitiv eine Störung melden. Du kannst dich dazu heute noch bis 18 Uhr unter der 0800 525 1378  melden. Danach kannst du dann noch die Notfallhotline unter der 0800 123 7744  erreichen.

 

Schöne Grüße, Sven

    1 Antwort

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 15, 2023

    Hallo @Kunde_2023 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Wenn es hier zu wiederkehrenden Ausfällen kommt, dann solltest du definitiv eine Störung melden. Du kannst dich dazu heute noch bis 18 Uhr unter der 0800 525 1378  melden. Danach kannst du dann noch die Notfallhotline unter der 0800 123 7744  erreichen.

     

    Schöne Grüße, Sven

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