Hallo, ich habe wirklich seit mehreren Monaten täglich Abbrüche mir dem Internet und Telefon. Es wurde auch schon oft ein Ticket geöffnet und seitens o2 kein Grund gefunden und die Tickets einfach geschlossen. Im März war ein Techniker am Telefon und richtig unhöflich, dass das nicht das problem von o2 ist und einfach aufgelegt. Dmnun habe ich mich "gewagt" wieder die Störung zu melden. Nun war auch endlich jemand von der Telekom da, ich habe aber noch immer dieselben Probleme. Hatte heute um 9.50 und 14.30 bereits einen Abbruch, letzten Freitag fast den halben Tag gar kein internet und telefon. Ich schreibe jetzt hier, damit auch ein schriftlicher Nachweis bleibt. Ich weiss nicht ob es an der Fritzbox liegt die ich von o2 habe, aber bitte löst mein Problem. Und eine Gutschrift wäre zumindest angemessen, lieber O2.
Lösung von o2_Matze
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was soll ich versuchen? Wie?
