Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

seit heute vormittag keine DSL Verbindung


Ludwig0815
Neuling

Hallo, 

Seit heute vormittag gibt es bei uns keine Verbindung mehr ins Internet. 

Wir benutzen eine O2 homebox 6641

Kann hier jemand unseren Abschluss diagnostizieren?

Vielen Dank. 

Ludwig 

Lösung von Ludwig0815

Hallo Community, 

Problem wurde vom Techniker gefunden. Entgegen aller Erwartungen war die Ursache des Verbindungsabbruches ein defektes DSL Kabel. Vermutlich hat der Staubsaugerroboter das Kabel etwas zu aggressiv bearbeitet. Leider ist das nicht so leicht zu erkennen wenn kein Kabel da ist zum cross Check. Alles wieder gut. 

Freundliche Grüße, 

Ludwig 

 

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

4 Antworten

rentek
Superstar
Forum|alt.badge.img
  • Superstar
  • 9381 Antworten
  • 19. Mai 2020

Sofern ein Routerneustart (Stromstecker kurz ziehen) nichts bringt: Störung unter 08005251378 vom Handy aus melden (kostenlose Nummer).


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 18980 Antworten
  • 23. Mai 2020

Hallo @Ludwig0815,

 

herzlich willkommen in unserer Community!

 

Wie ich sehe, ist der Anschluss seit gestern wieder online, das Störungsticket wurde schon wieder geschlossen. Wenn du noch Fragen dazu hast, melde dich gerne.

 

Viele Grüße

Giulia


Ludwig0815
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • Lösung
  • 24. Mai 2020

Hallo Community, 

Problem wurde vom Techniker gefunden. Entgegen aller Erwartungen war die Ursache des Verbindungsabbruches ein defektes DSL Kabel. Vermutlich hat der Staubsaugerroboter das Kabel etwas zu aggressiv bearbeitet. Leider ist das nicht so leicht zu erkennen wenn kein Kabel da ist zum cross Check. Alles wieder gut. 

Freundliche Grüße, 

Ludwig 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • 21017 Antworten
  • 26. Mai 2020

Hi @Ludwig0815 

Danke für deine Rückmeldung.

Sonst ist es eher die Katze oder der Hund, die ein wenig am Kabel knabbern,

der Staubsaugerroboter ist neu und kommt in unsere Highlights :-)

Vielen Dank.

Gruß Matze 

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer

Dort findest du jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren witzigen Wochenrückblick.

Ich könnte mir vorstellen, dass du da mit deinem Roboter wieder auftauchst ;-) 
 


Deine Antwort