Seit halben Jahr Telefoniefehler 403

@TanyaKa Was für eine Fritzbox nutzt Du?

Hast Du die SIP Telefonie noch woanders eingerichtet? Z.B. Handy?

Die Fritzbox über den  Assistenten eingerichtet?

Gibt es eigentlich für dieses Problem mittlerweile eine Lösung - ich habe so ziemlich alle Post gelesen aber keine wirkliche Lösung irgendwo gefunden…

Habe das Problem seit ½ Jahr, neues Telefon, neue Fritzbox, sogar ein neuer PC, nichts hilft

Der Fehler 403 deutet auf eine Fehlkonfiguration der Telefonie hin.

Dieser Fehler kann passieren, wenn man die Fritzbox nicht auf Werkseinstellungen setzt und sie anschließend mit dem Internet-Anbieterprofil “o2 DSL” einrichtet und die Telefonnummern manuell einrichtet, anstatt sie sich per Autokonfiguration einrichten zu lassen.

Dieser Fehler kann aber auch entstehen, wenn man in die Fritzbox im EInrichtungsassisstenten eine Backup-Datei einer alten Fritzbox einspielt und die Telefoniedaten übernimmt.

Du solltest daher das Telefonbuch der Fritzbox in einer XML-Datei sichern und anschließend die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und im Einrichtungsassisstenten dann den Anbieter “o2 DSL” auswählen und den Punkt mit der Konfiguration der Telefonie überspringen. Es kann ein paar Minuten dauern, bis die Telefoniedaten eingespielt werden. Danach kannst du das Telefonbuch wieder zurücksichern.

Lieber Rentek,

leider hat das nicht funktioniert, nach dem Werksreset geht die Telefonie wieder für 5 Minuten und dann ist wieder schluss.

Ich habe jetzt die 7530 und habe die SIP Telefonie nur über die Fritzbox eingerichtet.  Ich habe sie schon zig mal manuell eingerichtet und jetzt nach der Antwort von @rentek übersprungen und dann wurde das tatsächlich automatisch eingerichtet. Geht aber immer noch nur sporadisch.

Siehe meine Antwort oben, neue SIP-Passwörter beziehen lassen und dann nochmals auf Werkseinstellungen setzen und Telefonie automatisch einrichten lassen und beobachten.

Habe ich genauso gemacht: Werksreset, nur das Internet ausgewählt, Daten eingetragen, Telefonie übersprungen, die war dann nach 2 Minuten auch da. Dann ging das Telefon für 5 Minuten und dann wieder nicht mehr

Ahh sorry, ich soll vorher neue Passworter bestellen - ok mache ich….

Hat es mit den neuen Passwörtern geklappt?

Ich habe die Passwörter beantragt, da steht das kann bis zu 48 Stunden dauern.

Ich werde das Ergebnis auf jeden Fall mitteilen :-)

Wenn du Glück hast, spielt o2 die neuen SIP-Passwörter automatisch in die Fritzbox ein. Kontrollieren kannst du dies, indem du die Telefonnummern in der Fritzbox aufrufst. Stehen dort weitere Einträge mit “ChangeMe”, erfolgte die Übermittlung in die Fritzbox automatisch, und kannst du dann die Einträge mit “ChangeMe” mit dem roten “X” löschen.

Anderenfalls ist das neue Passwort spätestens dann aktiv, wenn du keine Telefonverbindung mehr hast, dann musst du die Fritzbox auf Werkseinstellungen setzen und, wie besprochen, neu einrichten lassen.

Viel Erfolg, und ich bin gespannt!

Ich hatte alle Einträge mit gelöscht und habe eine Weile gewartet habe jetzt aber doch einen Werksreset gemacht und nach deiner Anleitung neu eingerichtet... es geht jetzt schon länger als zehn Minuten !!!! ich will mich noch nicht zu früh freuen aber vielleicht hat es ja tatsächlich was gebracht.

Hast du den Werksreset denn gemacht, nachdem die neuen SIP-Passwörter aktiv waren?

Ja natürlich -  ich habe nachgeschaut und wie du gesagt hast gab es schon Einträge mit "changeme" die habe ich alle erst gelöscht - inklusive meiner Nummer -  dann habe ich zehn Minuten gewartet es ist aber nichts passiert... und dann habe ich einen Werksreset gemacht und die Telefonie beim Einrichten übersprungen.

Es geht noch immer ....

Ich drücke die Daumen!

In welcher Gegend befindet sich denn der Anschluss?

Ich bin in 64546 Mörfelden-Walldorf

Sind alle hier eigentlich nur Nutzer oder sind hier auch O2-”Fachleute” - wenn das jetzt wirklich geholfen hat, warum kann O2 innerhalb von vielen Monaten nicht auf so eine Lösung kommen?

Es hieß- kaufen Sie sich ein neues Telefon, es liegt am PC, es liegt an den Einstellungen, es liegt an der Telekom-Leitung, neue Fritzbox, nochmal eigene neuere Fritzbox gekauft, sie müssen sich an AVM wenden und und und...… ich wollte jetzt eigentlich als letzte Möglichkeit den Anbieter wechseln… wobei - selbst wenn es jetzt gehen sollten, wäre das eigentlich die einzige richtige Folge dieses Desasters….

Hallo @TanyaKa ,

ja es gibt hier in der Community auch direkt Personal von o2. Generell sehen wir es aber besonders gern, wenn sich hier in der Community unsere Nutzer untereinander austauschen, helfen und wie hier dann auch zu einer Lösung finden.

In dem Sinne vielen Dank für die Hilfe @rentek .

Schöne Grüße, Sven

Bin ja mal gespannt, ob das bei mir auch hilft.  :)  Wie lange dauert es denn so, bis die eigene Rufnummer bei http://192.168.178.1/#numLi (FRITZ!Box 7590 (UI)) auftaucht?  Bei mir steht bis jetzt nur:  “Es sind keine Rufnummern eingerichtet.”  Und manuell einrichten soll ich ja nicht.

@KrautHolg Bin mir nicht sicher, ob bei einer UI Edition nach einem Werksreset die o2 Telefonie automatisch per TR069 eingerichtet wird.

Hast Du schon Zugriff auf dein mein o2 Kundencenter?

Ja.  Es passierte auch nach längerem Warten nichts.  Habe das jetzt manuell eingetragen und das seitlich an der Fritzbox angeschlossene Telefon funktioniert zur Zeit.  

Bei einer Fritzbox mit UI-Branding funktioniert mittlerweile auch die Autokonfiguration. Allerdings muss man beim Internet-Anbieter zwingend “o2” und dann “o2 DSL” auswählen, sonst geht das nicht.

Hallo @KrautHolg,

konnte dir der Tipp von rentek weiterhelfen und du deine Fritzbox für die Autokonfiguration einrichten?

Viele Grüße,

Gerrit

Ich hatte das auch so gemacht, aber da war nix mit Autokonfiguration.  Ich habe ziemlich lange gewartet.  Habe es schließlich manuell gemacht.  Wenn ich ein bißchen mehr Zeit habe, werde ich es noch einmal versuchen.