Seit gestern plötzlich nurnoch 16 mbit statt 100 mbit

​@Marrrrtin  Flächenstörung. Vectoring Energie ausgefallen. Da ist mit ziemlicher Sicherheit der verbaute Lüfter defekt,und jetzt ist alles überhitzt und ausgefallen.

Störung melden ist dein Part ,

Ok, habe hier rumgewühlt und die Nummer für DSL Technik die Außerhalb der Öffnungszeit auf hat: 08001237744 gefunden und dort das Problem gemeldet.

​@Marrrrtin  Ja passt. Bei einer Flächenstörung beginnt die Entstörung auch am Sonntag. Würde mich nicht wundern wenn es morgen abend wieder funktioniert 

Da hast auch eine Nummer für morgen oder so

Du erreichst unsere Festnetz Technik Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr und Samstags von 10 bis 18 Uhr zu Festnetzkonditionen unter 089 78 79 79 40 0,

Hey ​@Marrrrtin,

schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Willkommen in der o2 Community :)

Klappt dein Anschluss soweit wieder?

Viele Grüße,
Flo

Hallo ​@o2_Flo ,

Danke für das willkommen! Leider bisher keine besserung.

Komischerweise kam nach meinem gespräch gestern mit dem Netten Servicemitarbeiter garkeine SMS bei mir an mit der Fallnummer. Er sagte mir das es 20 Minuten Dauern würde mit der Fallnummer und der bewertungs SMS. Leider kam hier nix an. Kann hier jemand schauen was da los ist? 

Hallo ​@Marrrrtin ,
die Meldung ist aufgenommen und noch in Bearbeitung. 
Ich drücke die Daumen, dass es bald eine Besserung gibt. 
Gruß, Solveig 

Soo neuer stand, Vectoring ist wieder an, jetzt kommen aber nurnoch 62 Mbit/s statt 100 an. Störung wurde beendet und das alte ticket geschlossen durch o2.

Habe daraufhin gerade erneut mit einem sehr nettem Herren von o2 gesprochen und es wurde erneut ein neues Störungs - Ticket erstellt. 

Hoffentlich klappt es dieses mal.

​@Marrrrtin 

Achte mal darauf ob in den nächsten Tagen in den nächsten Tagen in der nacht zwischen 3 und 4 Uhr eine Anpassung der Datenrate nach oben passiert. Dann arbeitet nämlich DLM. 

Hallo ​@Marrrrtin,

ist in der Zwischenzeit die Datenrate wieder nach oben gegangen?

Viele Grüße,

Gerrit