Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Seit etwas über 2 Monaten immer wieder Telefonausfall

  • October 11, 2021
  • 88 Antworten
  • 2770 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

88 Antworten

  • Besucher:in
  • September 13, 2025

Ja wirklich, VDSL 250/40


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • September 13, 2025

@jankos2222 OK. IPv6 kannst Du ausgeschaltet lassen in der Fritzbox (ist doch eine Fritzbox). DNS Server setze bitte die Einstellungen wieder auf die vom Provider automatisch zugewiesenen DNS Server. 

  • Welche Fritzbox inkl. Firmware Version setzt Du aktuell ein?
  • Wie oft tritt das Problem auf?
  • Ist dein Vorleister Telekom oder vielleicht EWE-TEL 

  • Besucher:in
  • September 13, 2025

Fritzbox 5590,  FRITZ!OS: 8.02

Gestern wenigstens 4 Mal

Telekom

Ich habe die Nummer im Fritzbox gelöscht, neu gestartet und neu angelegt. Seit heute Morgen ist ruhe.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • September 20, 2025

Hi ​@jankos2222 ,

bitte entschuldige unsere späte Antwort!
Hat sich in den letzten Tagen noch etwas ergeben? Cooler Versuch ohne die Nummer; Hattest du dich dennoch schon bei unserer DSL-Technik gemeldet, damit dagegen eine Störungsmeldung aufgenommen werden kann?

Viele Grüße
Kurt


  • Besucher:in
  • September 20, 2025

Ja, leider nach der Eskalation letzte Woche ist die Tage auch noch zweimal Telefon ausgefallen. Wenn ich Fritzbox  neu starte, funktioniert alles wieder. Ich werde die Störung melden.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 27, 2025

Guten Abend ​@jankos2222 🙂

Schade, dass danach bei dir dann auch noch zweimal das Telefon ausgefallen ist. Hattest du die Störung bei uns gemeldet und hat sich da schon etwas getan?


  • Besucher:in
  • September 28, 2025

Hi, seit meinem letzten Post kein Ausfall, werde weiter beobachten. Danke


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • September 29, 2025

Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@jankos2222. Bitte halte uns hier weiter auf dem Laufenden und melde dich bei offenen Fragen noch einmal.
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • November 20, 2025

Seit wenigstens einer Woche Problem besteht weiter, mehrere Telefonausfälle am Tag. Das ist eindeutig

ein DNS Problem, wenn ich sip.alice-voip.de pinge, bekomme keine Antwort. Die Hotline gibt mir sinnlose Ratschläge, z. B. soll ich  ein anderes Telefon benutzen oder Fritz!Box zurücksetzen, wobei ich zwei andere Nummer von Easybell nutze und die funktionieren tadellos. Bin ratlos. 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 20, 2025

@jankos2222 Ist noch ein technisches Ticket für dein Problem offen?


  • Besucher:in
  • November 20, 2025

Ja, ein Ticket ist eröffnet.


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2025

@jankos2222 Wenn es bei deinem Ticket nicht zu einer Entstörung kommt, so würde ich die Bundesnetzagentur einschalten. (Entstörung Ihres Telekommunikationsanschlusses)

https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/VSTK/Formularauswahl/node.html


o2_Lea
  • Moderatorin
  • November 27, 2025

Hey ​@jankos2222,

es ist wirklich ärgerlich, dass das Problem noch mal gekommen ist. 😔 Halte uns gerne auf dem Laufenden, was bei dem Ticket rauskommt.