Seit 27.05.2026 keine stabile Internetverbindung – seit 15.06 komplett ohne Dienst

Seit dem 27.05.2026 besteht eine anhaltende Störung meines Internetanschlusses. Seit dem 15.06.2026 funktioniert der Anschluss überhaupt nicht mehr.

Der Technikertermin wurde erst für Freitag angesetzt, obwohl ich seit fast zwei Wochen komplett ohne Internet bin.

Ich zahle monatlich für meinen O2 Home L300 Tarif, erhalte aber keinen funktionsfähigen Service. Diese Situation ist für mich nicht akzeptabel, da ich auf eine stabile Internetverbindung angewiesen bin.

Ich fordere eine schnelle und endgültige Behebung der Störung sowie eine angemessene Entschädigung für die gesamte Zeit ohne funktionierenden Anschluss.

Ich bitte um eine verbindliche Rückmeldung.