Seit 0:34 Uhr kein Internet mehr.

Hallo,

seit etwa 0:34 Uhr ist es bei uns so, dass wir keine Internetverbindung mehr hatten. Wir haben den Router einmal neugestartet und wurden dann damit aufgefordert, ihn einmal neu einzurichten. Dabei sind wir aber direkt beim ersten Schritt nicht weitergekommen. Kabel und alles waren richtig eingesteckt, genauso wie die letzten Jahre auch, haben alles einmal rausgezogen und erneut verbunden.

Dabei kam aber die Fehlermeldung, dass es zwar eine DSL Verbindung gibt, man sich aber nicht zum Host verbinden kann. Dann hatten wir uns die O2 Hilfe Service app heruntergeladen, mit welcher wir versucht haben das ganze Problem einmal zu lösen. Die App meinte zu uns, dass sie keine Verbindung herstellen kann und uns um 16 Uhr erneut benachrichtigen wird. Dabei stellst sich nun aber einerseits die Frage, wieso das ganze auf einmal nach langer Benutzung nun so Auftritt und warum ab und zu auf der Routerseite (Gateway ip) es manchmal zwischendrinnen zu einem 404 Not Found Fehler kommt.

Das ganze ist wirklich sehr unpassend für uns, da wir beide im Homeoffice Arbeiten und leider keine andere Möglichkeit haben, unserer Arbeit nachzugehen. Eine Krankschreinung wäre auch nicht möglich, heißt wir sind auf diese Verbindung wirklich unfassbar sehr angewiesen.

Ich hoffe, dass jemand uns hier aus der Community helfen kann!

Beste Grüße