Schwacher Empfang

Du hast scheinbar einenUralt-Vertrag. Da gab es auch Tarifvarianten, die haben einen auf die angezeigte Geschwindigkeit gedrosselt. Kann das sein? Dann wird es zum nächsten Vertragsmonat auch wieder schneller.

Wenn nicht kannst Du auch gerne die Leitungsdaten hier reinstellen, damit wir uns die Werte anschauen können. Es ist definitiv unter der Mindestversorgung, was aber a) an Vertrag oder b) Vorlieferanten liegen kann, wenn es nicht einfach nur eine Störung ist.

Wo finde ich die Leistungsdaten?

Der Vertrag ist wirklich uralt,wurde damals glaube von Alice so übernommen.

Muss mich verbessern,der Vertrag ist von 2021

### DSL

Da Du eine Fritzbox hast, dann poste doch bitte Screenshot von allen Tabs im Bereich:
Internet -> DSL-Informationen
Deiner Fritzbox.

Dabei beachte bitte die folgenden Punkte:
a) Bei Tabs die ueber mehrere Bildschirmseiten gehen, bitte auch mehrere Screenshots machen und posten
b) Beim Spektrum Tab bitte erst auf den Link "Maximum und Minimum anzeigen klicken"

Des weiteren waere es gut zu wissen:
a) ob Du oder einer Deiner Nachbarn Powerline/PLC Adapter verwenden (die interferieren oft mit VDSL)
b) wie viele TAE-Dosen bei Dir im Einsatz sind? (Bonus, vielleicht kannst Du ein Photo von der ersten TAE machen, bei dem man sieht welche Adern mit welchen Anschluessen verbunden sind und welche Farben/Bandcodes diese Adern jeweils haben). Wie eine TAE aussiewht findest Du hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Telekommunikations-Anschluss-Einheit
c) wie der APL aussieht (auch hier kann ein Photo helfen) (APL: Abschlusspunkt Linientechnik: https://de.wikipedia.org/wiki/Abschlusspunkt_Linientechnik)

Als Ergaenzung zu den Screenshots der Fritzbox waere es schoen, wenn Du go-dsl installieren koenntest (https://github.com/janh/go-dsl , Binaries gibt es dort unter https://github.com/janh/go-dsl/releases) und einen Screenshot machen koenntest, dabei bitte go-dsl mit dem folgenden Befehl ausfuehren:
./dsl-gui -d fritzbox -o LoadSupportData=1 fritz.box
Bei go-dsl bitte die beiden Checkboxen: "Show minimum/maximum" und "Auto-scale graphs" anklicken.
Wenn man das laufen laesst, dann zeigen die X per 5 minutes Graphen die Aenderung bestimmter Fehler- und Proto-Fehler-Zaehler in 5 Minuten Bloecken an. Das kann hilfreich sein um Stoerer zu entdecken die nur zu bestimmten Zeiten aktiv sind, allerdings gibt es bei Fritzboxen das Problem, dass zumindest wenn man "-o LoadSupportData=1" verwendet die Fritzbox nach wenigen Stunden abstuerzt... (vermutlich weil die Menge an erzeugten Supportdatenarchiven zu gross wird).
 

## SPEEDTEST

Koenntest Du bitte einen "Kapazitaetstest"*  bei Cloudflare machen und eine Screenshot der gesamten Resultatsseite posten?
https://speed.cloudflare.com
ACHTUNG: Der Test zeigt die geschaetzte Position (bei O2 sind das die PoP >Standorte) und die aktuelle IP-Adresse an, bei Bedenken einfach die IP Adresse und/oder die Karte schwaerzen.

*) Umgangssprachlich nennt mann das oft "Speed-Test" aber eigentlich ist das ein Kapazitaetstest, Geschwindigkeit/Speed ist Strecke pro Zeiteinheit, aber hier geht es um Datenmenge pro Zeiteinheit also eine Kapazitaet oder Informationsrate...

der Vertrag ist von 2021

… wobei hier der Tarifname nicht passt. Bitte nenne uns den Tarifnamen lt. Rechnung.

Und PufferüberlaufO hat Dir ja die notwendigen Screenshots aus der Fritzbox genannt um nach der Leitung zu schauen.

O2 DSL Classic S

Eine Bitte, wenn Du Screenshots bitte von einem PC oder Tablet machen koenntest waere das grossartig, bei Smartphones ist die Informationsdichte der Screenshots eher duenn… Dank im Voraus.

Habe ich beides leider nicht zur Hand,mache alles über Smartphone 

Wohnst Du weit draussen, oder ist das noch staedtisch?

Wenn Du mich fragst hast Du mehrere Probleme:

1. ADSL2+ statt VDSL2, aber das kann von der Entfernung zum DSLAM/MSAN abhaengen; wohnst Du zu weit weg wird nur ADSL geschaltet.
2. Die Leitung faengt zussaetzlich Stoerungen auf, die gelbe SNR-Kurve sollte eigentlich glatt sein und relativ langsam mit der Frequenz abfallen, die zwei grossen Dellen und die kleinen Rippel in der zweiten Delle sind IMH klare Anzeichen fuer Stoerer.

IMHO ist A Dein Hauptproblem, solange Du bei ADSL2+ bleibst lassen sich vielleicht ein paar Hundert Kbps rausholen durch Abmilderung/Beseitigung der Stoerer aus B…
Mach doch mal einen Screenshot mit Go-DSL, QLN und Hlog Plot waeren interessant (aber keine Garantie, dass die Plots helfen koenen Deinen Link zu verbessern).

Ich wohne ehr ländlich.

Du wirfst( ist nicht böse gemeint) mit soviel Abkürzungen rum,da bin ich überfordert😅

Ich wohne ehr ländlich.

Dann ist das Problem wo moeglich die Laenge der Kupferkabel… je laenger der Weg zu dem Netzelement, welches die elektrischen Signale (ueber Kupfer) in Lichtsignale (ueber Glasfaser) wandelt desto hoeher ist die Signaldaempfung und desto niedriger ist due maximal erzielbare Kapazitaet.

Du wirfst( ist nicht böse gemeint) mit soviel Abkürzungen tum,da bin ich überfordertt

Das war keine Absicht.
ADSL2+: asynchronuous digital subscriber line (version 2+): maximal ~23/3.5 Mbps

VDSL2: Very High Speed Digital Subscriber Line (eine Weiterentwicklung von ADSL): maximal ~290/46 Mbps

SNR: Signal to Noise Ratio: Signal Rausch Abstand, je hoeher desto mehr Bits lassen sich gleichzeitig uebertragen

DSLAM: Digital Subscriber Line Access Multiplexer: das Geraet welches die elektrischen Signale decodiert und in Lichtsignale umwandelt.

MSAN: Multi-service access node: manche ISPs packen etwas mehr Funktionalitaet als die reine Umwandlung in Licht in DSLAMs und nennen die dann MSANs.

QLN: queit line noise: im Rahmen des DSL Handshakes messen Modem und DSLAM das “Grundrauschen” bei allen Frequenzen, manche Stoerer kann mann in QLN polts direkt erkennen

Hlog: Das ist die Leitungscharakteristik in dem Plot kann mann ebenfalls manche Leitungsprobleme wie schlechte Kontakte oder Stichleitungen erkennen, die mit Ursache fuer B sein koennen.

Ich hoffe das hilft ein bisschen, ansonsten, nichts fuer Ungut.

Mhhh,okay,wäre es denn sinnvoll da mal einen Techniker kommen zu lassen,der sich die Kabel ansieht( halt auch das Kabel,das zur Dose führt?

Hängt davon ab wie schnell Du Hilfe brauchst und ob Du eventuelle etwas Spass am selber Herausfinden hast. Aber ich sag mal so, einen Techniker/Technikerinn wirst Du diese Woche eher nicht finden und auch nächste Woche sieht IMHO eher unrealistisch aus.

Hier im Forum gibt es ein paar Mitglieder, bei denen ich wetten würde, dass sie zumindest mal als Techniker tätig waren die oft erstaunlich viel allein an Hand von Bildern diagnostizieren können (z.B. ob Verbesserung realistisch moeglich ist). Selbst wenn mann die Reparatur einer Fachkraft überlassen möchte kann es daher IMHO sinnvoll sein zumindest die Ursache besser einzugrenzen. Dafür waeren die folgenden Informationen hilfreich:

• ob Du oder einer Deiner Nachbarn Powerline/PLC Adapter verwenden (die interferieren oft mit VDSL)
• wie viele TAE-Dosen bei Dir im Einsatz sind? (Bonus, vielleicht kannst Du ein Photo von der ersten TAE machen, bei dem man sieht welche Adern mit welchen Anschlüssen verbunden sind und welche Farben/Bandcodes diese Adern jeweils haben). Wie eine TAE aussieht findest Du hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Telekommunikations-Anschluss-Einheit
• wie der APL aussieht (auch hier kann ein Photo helfen) (APL: Abschlusspunkt Linientechnik: https://de.wikipedia.org/wiki/Abschlusspunkt_Linientechnik)

Klar ist, Dein Anschluss, Deine Entscheidung.

P.S.: Wuerttemberg oder bayerisch Schwaben?

Zum P.S..…

Ich bin Kölner,wohne da auch in der Nähe ,aber seit 47 Jahren Fan vom VfB Stuttgart,daher der Name😉

Oh, also Wuerttemberg zumindest ueber Umwege… ;) 

Mmmh, gibt es bei Dir keinen anderen Anbieter, wie NetCologne oder EON/Westconnect (oder zur Not Starlink) die bessere Erschliessung anbieten? (Nichts gegen O2, bin zufriedener O2 Kunde, aber Deine Bandbreite liegt weit unter dem neuen Minimum fuer die Mindestversorgung von 15/5 Mbps und da würde ich mich nach Alternativen umsehen).

Ich werde morgen mal den Nachbarn über mir fragen( 6 Familienhaus)ob der so einen Adapter verwendet.Er hat vermutlich gutes Internet ,zockt viel.

Zum Thema TAE Dose,da schicke ich jetzt nacheinander 2 Bilder und ich habe die vage Vermutung,das dies vielleicht der Ursprung der Probleme ist( das sage ich als Laie).

Ich muss zu meiner Entlastung allerdings sagen,das dies so von einem Techniker installiert wurde,der damals beauftragt und rausgeschickt wurde.

Der Hausanschluss endet bei uns im Flur,von da wurde ein Kabel ins Wohnzimmer an die Dose gelegt( das hat auch nun einige Jahre hinter sich und ist unter anderem unter Laminat und Fußleisten verlegt).

Da wiederum geht eine Verlängerungsrolle zum Router.Ich bin schon hingegangen und habe den Router direkt an die Dose im Wohnzimmer angesteckt ,also ohne diese Verlängerungsrolle,aber da war alles unverändert.

Nun also die laienhafte Vermutung,das es das Kabel von Flur zu Wohnzimmer ist .Das aber kann ich nicht beurteilen,daher die Frage nach einem Techniker.

Bilder folgen jetzt.

Mich wundert halt auch,das an der Dose nur 1 Steckmöglichkeit ist.Ist doch auch uralt ,oder?

Die Verkabelung des Todes.

So sieht ein 100 Mbit VDSL mit ordentlicher CAT7 Verkabelung aus.

Somit könnte meine Vermutung stimmen🤔

Und das hier ist leider “unglaublich”

O2 DSL Classic S

denn das sieht eher nach Alice-Altvertrag aus. Wurde da wirklich was 2021 geändert?
Oder ist der Auftrag verworfen worden wegen schlechter Leitung?

Forsche in jedem Fall mal nach was andere Hausbewohner bekommen. Nicht das man Dich aus historischen Gründe auf einer alten Leitung gelassen hat. Auf eine bessere Leitung wirst Du u.U. auch nicht kommen (sofern verfügbar) wenn Dein Vertrag/Tarif es nicht hergibt.

Also da wurde wohl der Vertrag von Alice 1 zu 1 uebernommen.

Ich werde da auf jeden Fall bei den Hausbewohnern mal nachfragen .

Sollte es so sein sein,das man mich auf "alten Leitungen "gelassen hat,wie gehe ich am besten vor?Da wird ja dann ein Techniker rauskommen müssen zumal die Verarbeitung an den Buchsen ziemlich grenzwertig ist.

Wende ich mich da an den Vermieter?