Schon wieder kein Internet auf Glasfaser im Bereich 07641

Herzlich willkommen in unserer Community ​@deebee56 🌻 Danke, dass du dich hier meldest.

Dass es bei deinem Glasfaseranschluss zu Ausfällen kommt, ist gar nicht gut. So sollte es natürlich nicht sein. 

Ist das regelmäßig morgens um 10 Uhr, dass es ausfällt?

Hast du die Ausfälle denn bereits bei unserem Störungsservice gemeldet? Du kannst das Team unter der Rufnummer 089 78 79 79 400, werktags 7 - 20 Uhr und am Samstag 10 - 18 Uhr.

LG, Rebecca

Danke,

Internet war genau eine Stunde weg. Um 11:00 gings wieder. Wenn man nur wüsste, was “die” da machen und ob das öfter kommt. Bei DSL hatte ich das  nie. Manche brauchen das Internet (Home Office), und nicht alles kann man mit dem Handy machen.