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Warum O2
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Gelöst

Schlechtere Werte in der Doppelhaushälfte als beim Nachbarn


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30 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • August 10, 2021

Hallo @CDat02 ,

konntest du noch etwas in Erfahrung bringen zu deiner Leitung?

Hat der Hinweis von @Anfänger1 zu der Klingel geholfen?

 

Schöne Grüße, Sven


CDat02
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 17, 2021

Hallo Sven

 

Sorry, dass es so lange gedauert hat - ich war im Urlaub.

Ich habe jetzt diesen Klingelkasten mal aufgeschraubt und sämtliche Kabel entfernt (von denen ich glaube,  dass sie ohnehin mit nichts mehr verbunden waren) - Festnetz und DSL gehen noch. Auch das Entfernen der Kabel hat nichts an meinen verfügbaren ca. 60 Mbit von 100 Mbit geändert. Ich bin nach wie vor ratlos.

 

Schöne Grüße, Christian


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  • Legende
  • August 19, 2021

@CDat02 O2 soll dir einen Techniker schicken, um zu prüfen ob eine Fremdspannung auch noch drauf ist 


CDat02
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 20, 2021

O2 hat nach kürzester Zeit per Fernanalyse festgestellt, dass bei mir kein Fehler zu finden ist - und das Ticket ganz salopp geschlossen.

 

Für die ist alles in Ordnung - Ihr Geld bekommen Sie ja pünktlich - und zwar zu 100 % und nicht nur zu 60 %.


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  • Legende
  • August 20, 2021

O2 hat nach kürzester Zeit per Fernanalyse festgestellt, dass bei mir kein Fehler zu finden ist - und das Ticket ganz salopp geschlossen.

 

Für die ist alles in Ordnung - Ihr Geld bekommen Sie ja pünktlich - und zwar zu 100 % und nicht nur zu 60 %.

 

Zur Ferndiagnose schreib ich jetzt nichts, das artet aus sonst .

@CDat02 

Besteh auf einen Techniker, ansonsten Sonderkündigungsrecht besteht sowieso schon