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Gelöst

Schlechter downoad und Upload ping

  • October 18, 2025
  • 55 Antworten
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Servus bin jetzt von Vodafone zu o2 gewechselt.…

Online gaming seitdem nicht mehr möglich...jitter ohne Ende trotz 12-14ms Ping …

Mein Download Ping ist 200ms und Upload auch 150-200ms..was bei Vodafone nicht der Fall war..

 

Lösung von pufferueberlauf0

Du kannst Bilder direkt hier im Forum posten (klick das Icon mit sen zwei weissen Dreiecken/Bergggipfeln). Und wenn Du dann Screenshots machst mit den Bordmnitteln Deines Betriebssystems statt Photos sollte das auch insgesamt etwas einfacher und lesbarer sein.

Da es um Kabel geht hier meine Notizen dazu:

### DOCSIS Fritzbox Informationen
Da Du eine Fritzbox hast, dann poste doch bitte Screenshot (am besten von einem PC oder Tablett, statt vom Smartphone) von allen Tabs im Bereich:
Internet → Kabel-Informationen
Deiner Fritzbox. Dabei bitte bei Tabs die über mehrere Seiten gehen auch mehrere Sceenshots machen und posten. Das gilt insbesondere für den Tab Kanäle, wo es wichtig ist alle einzelnen Kanäle zu sehen und gerade auch die Kanäle in Senderichtung am unteren Ende der Seite.

### DOCSIS generelle Bewertungskriterien
Hier ein paar Anmerkungen zu den Kanalwerten:
Modulation:
Dass Soll in Empfangsrichtung ist 4096QAM, für Docsis 3.1 (D3.1) und 256QAM für Docsis 3.0 (D3.0)).
In Senderichtung ist das Soll für D3.0 64QAM, für D3.1 ist das nicht ganz so klar, da ist das Ziel generell auch 4096QAM aber wohl nicht in allen Segmenten.

Die Modulation betrifft immer das ganze Segment, und niedrige Modulationen sind oft ein Zeichen für Interferenzen/Rauschen im System (oft nur in Senderichtung, das heisst dann Rückwegstörung). Solche Störungen muss der Technikbetreiber lokalisieren und beheben. Da das personalaufwendig und damit teuer ist kann das mit unter lange dauern bis der Technikbetreiber das zu machen bereit ist. 

Fehlerzähler:
korrigierbare und besonders unkorrigierbare Fehler, idealerweise sollten beide bei Null sein, aber niedrige Werte, bzw. langsamer Anstieg dieser Werte ist IMHO kein grosses Problem, den Anstieg kann man bewerten in dem man mehrere Messungen der Kanalinformationen zu unterschiedlichen Zeiten macht und die Werte pro Kanal vergleicht…
Die Fehler betreffen in erster Linie nur den lokalen Abschluss und können verschiedene mögliche Ursachen haben, darunter:

defekter Hausverstärker → muss ein Techniker vom Technikbetreiber ran
schlecht eingestellter/eingepegelter Hausverstärker → muss ein Techniker vom Technikbetreiber ran
defektes Modem/defektes Modemnetzteil → bei Leih-Modem Störung melden und auf Austausch des Modems drängen, bei eigenem Modem vielleicht beim Hersteller reklamieren oder anderweitig Ersatz beschaffen
schlechte Kontakte/defektes Kabel → kontrolliere doch mal ob das Koaxialkabel zwischen Modemrouter und Multimedia-Dose unbeschädigt ist und ob es auf beiden Seiten fest verbunden ist.
defekte oder falsch angeschlossene Multimediadose → sollte sich ein Techniker ansehen

Pegelwerte (Power level, MER):
Hier gibt es vom Technikbetreiber bestimmte Vorgaben die erfüllt werden sollen.
Für Vodafone Anschlüsse gibt es im inoffiziellen Kundenforum (https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?t=32353&hilit=20180617_Pegelwerte) dazu Informationen.
Hier ein Link zu einem PDF das hilft Power und MER bewerten zu können: https://www.vodafonekabelforum.de/download/file.php?id=646

Wenn die Werte nicht im "grünen Bereich liegen gilt:
schlecht eingestellter/eingepegelter Hausverstärker → muss ein Techniker vom Technikbetreiber ran

 

55 Antworten

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  • Einsteiger:in
  • October 18, 2025

https://ibb.co/DPK6gFc1
https://ibb.co/twdds04n
https://ibb.co/DfcVdQcG
https://ibb.co/b5CntFQp

 


Du kannst Bilder direkt hier im Forum posten (klick das Icon mit sen zwei weissen Dreiecken/Bergggipfeln). Und wenn Du dann Screenshots machst mit den Bordmnitteln Deines Betriebssystems statt Photos sollte das auch insgesamt etwas einfacher und lesbarer sein.

Da es um Kabel geht hier meine Notizen dazu:

### DOCSIS Fritzbox Informationen
Da Du eine Fritzbox hast, dann poste doch bitte Screenshot (am besten von einem PC oder Tablett, statt vom Smartphone) von allen Tabs im Bereich:
Internet → Kabel-Informationen
Deiner Fritzbox. Dabei bitte bei Tabs die über mehrere Seiten gehen auch mehrere Sceenshots machen und posten. Das gilt insbesondere für den Tab Kanäle, wo es wichtig ist alle einzelnen Kanäle zu sehen und gerade auch die Kanäle in Senderichtung am unteren Ende der Seite.

### DOCSIS generelle Bewertungskriterien
Hier ein paar Anmerkungen zu den Kanalwerten:
Modulation:
Dass Soll in Empfangsrichtung ist 4096QAM, für Docsis 3.1 (D3.1) und 256QAM für Docsis 3.0 (D3.0)).
In Senderichtung ist das Soll für D3.0 64QAM, für D3.1 ist das nicht ganz so klar, da ist das Ziel generell auch 4096QAM aber wohl nicht in allen Segmenten.

Die Modulation betrifft immer das ganze Segment, und niedrige Modulationen sind oft ein Zeichen für Interferenzen/Rauschen im System (oft nur in Senderichtung, das heisst dann Rückwegstörung). Solche Störungen muss der Technikbetreiber lokalisieren und beheben. Da das personalaufwendig und damit teuer ist kann das mit unter lange dauern bis der Technikbetreiber das zu machen bereit ist. 

Fehlerzähler:
korrigierbare und besonders unkorrigierbare Fehler, idealerweise sollten beide bei Null sein, aber niedrige Werte, bzw. langsamer Anstieg dieser Werte ist IMHO kein grosses Problem, den Anstieg kann man bewerten in dem man mehrere Messungen der Kanalinformationen zu unterschiedlichen Zeiten macht und die Werte pro Kanal vergleicht…
Die Fehler betreffen in erster Linie nur den lokalen Abschluss und können verschiedene mögliche Ursachen haben, darunter:

defekter Hausverstärker → muss ein Techniker vom Technikbetreiber ran
schlecht eingestellter/eingepegelter Hausverstärker → muss ein Techniker vom Technikbetreiber ran
defektes Modem/defektes Modemnetzteil → bei Leih-Modem Störung melden und auf Austausch des Modems drängen, bei eigenem Modem vielleicht beim Hersteller reklamieren oder anderweitig Ersatz beschaffen
schlechte Kontakte/defektes Kabel → kontrolliere doch mal ob das Koaxialkabel zwischen Modemrouter und Multimedia-Dose unbeschädigt ist und ob es auf beiden Seiten fest verbunden ist.
defekte oder falsch angeschlossene Multimediadose → sollte sich ein Techniker ansehen

Pegelwerte (Power level, MER):
Hier gibt es vom Technikbetreiber bestimmte Vorgaben die erfüllt werden sollen.
Für Vodafone Anschlüsse gibt es im inoffiziellen Kundenforum (https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?t=32353&hilit=20180617_Pegelwerte) dazu Informationen.
Hier ein Link zu einem PDF das hilft Power und MER bewerten zu können: https://www.vodafonekabelforum.de/download/file.php?id=646

Wenn die Werte nicht im "grünen Bereich liegen gilt:
schlecht eingestellter/eingepegelter Hausverstärker → muss ein Techniker vom Technikbetreiber ran

 


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  • Einsteiger:in
  • October 19, 2025

Alles klar, Dankeschön werde ich noch nachreichen.


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  • October 19, 2025

So hier die neuen bilder 

 


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  • Einsteiger:in
  • October 19, 2025

Alle Kabel etc wurden überprüft alles gut, test wurde auch mit anderem pc gemacht (gleiches ergebniss) 

 


Mmmh, bis auf ein paar unkorrigierbare Fehler in 2 Empafnagskanaelen und eventuell etwas hohen PowerPegeln in Senderichtung ist das einzige auffaellige das Fehlen des Docsis 3.1 Sendekanals, aber das ist wohl in manchen Segmenten so.

Sind diese Wert, insbesondere die Modulation in Senderichtung stabil?


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  • Einsteiger:in
  • October 22, 2025

Ich hab mir in der Fritzbox eine neue docsis synchronisieren lassen... seit dem ist alles irgendwie sehr viel schlimmer geworden....kann das sein das man bei mir neu Pegel einstellen muss in meinem Verstärker?


Post doch noch mal Screenshots von den aktuellen Kanalinformationen.

Aber ja, es kann schon auch vorkommen, dass ein Hausverstaerker neue justiert werden muss.


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  • Einsteiger:in
  • October 22, 2025

 


Sieht nach wie vor OK aus, nicht grossartig, aber OK. Die Ursache fuer hohen Ping und Jitter liegt wohl wo anders.

Kannst Du mal ein paar Tests machen und Screenshots posten:

# Unter https://github.com/fujiapple852/trippy/releases zur aktuellen Release navigieren und unter Assets das passende Archiv fuer das eigene Endsystem (Windows, Macos, Linux) runterladen und lokal entpacken.
# Unter Windows CMD als Administrator starten, ins Verzeichnis mit der Datei trip.exe wechseln und folgendes aufrufen, die Firewall muss eventuell fuer Trippy geoeffnet werden.
trip --mode tui --icmp-extensions --dns-lookup-as-info --tui-address-mode both --tui-icmp-extension-mode all --tui-preserve-screen --dns-resolve-method cloudflare --tui-custom-columns holsravbwdtKM --tos 181 -4 one.one.one.one
trip --mode tui --icmp-extensions --dns-lookup-as-info --tui-address-mode both --tui-icmp-extension-mode all --tui-preserve-screen --dns-resolve-method cloudflare --tui-custom-columns holsravbwdt -6 one.one.one.one

Dabei kannst Du “-4 one.one.one.one” und “-6 one.one.one.one” durch andere Domainnamen oder IP Adressen ersetzen (bei -4 sollten das IPv4 Adressen sein, bei -6 IPv6 Adressen ;) )


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  • October 23, 2025

 


Mmmh, siehst erstmal unverdaechtig aus. Vielleicht wiederholst Du diese Messung zu einem Zeitpunkt an dem die Probleme akut sind? Und vielleicht ersetzt Do one.one.one.one im trippy Aufruf durch eone der IP-Adressen mit denen Du Probleme hast?


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  • October 24, 2025

Aber 50% Verlust hört sich nicht so toll an oder bin ich da falsch? 


Der Verlust bei Zwischenhops ist kaum interpretierbar (da wird oft mit ICMP Downpriorisierung und Ratenlimits gearbeitet). ABER die 0.2% Verlust die bis zum Endhop durchgaengig verloren werden die deuten in der Tat auf ein Problem hin.

Kannst Du bitte:

  1. einen Kapazitaetstest under https://speed.cloudflare.com machen und einen Screenshot hier posten
  2. Einen Paketverlusttest machen:

    ### Packetlosstest:

    Um festzustellen ob und in welcher Richtung Pakete verloren gehen ist die folgende Seite hilfreich:
    https://de.packetlosstest.com

    Bitte die folgenden Einstellungen vornehmen:
    Paketgrößen: 142 und 158 Bytes (Schieber ganz nach links)
    Frequenz: 20 Pings/Sekunde
    Dauer: 180 Sekunden (Schieber ganz nach links)
    Akzeptable Verzögerung: 100 Millisekunden (eigentlich egal, betrifft nur die graphische Ausgabe)
    [...]
    Verwenden: Deutschland-Servers

    Dann den grünen "Test starten" Button klicken und 3 Minuten abwarten (und zu keinem anderen Browsertab wechseln), danach bitte einen Screenshot der Resultatbox machen und posten.
     


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  • October 24, 2025

Alles klar mach ich wenn ich Zuhause bin. Vielen lieben Dank 👍


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  • October 24, 2025

bei mir geht leider der  https://de.packetlosstest.com nicht weil der deutsche server nicht antwortet aber ich hab paar andere tests gemacht…ich glaub das mein problem die upload/download latenz ist..kann ich paketloss mit pingplotter irgendwie messen? 

 

 


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  • October 24, 2025

 


  • October 24, 2025

@Dennyomat 

Klick:

https://de.packetlosstest.com/


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  • October 24, 2025

@GTO63 der deutsche server is leider nicht erreichbar


  • October 24, 2025

@Dennyomat 

Dann stimmt bei Dir was nicht.

Klicke noch einmal auf den Link und lösche alles, was vor packetloss.test steht, also 

http://packetlostest.com

 


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  • October 24, 2025
Das kommt bei mir

 


  • October 24, 2025

@Dennyomat 

Okay, wenn Du immerhin auf die Seite kommst, kannstDu denn weiter runterscrollen und einen anderen Server wählen?


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  • October 24, 2025

mit anderem browser gleiches problem…. ja andere server gehen!! nur wenn ich deutschen auswähle geht nichts


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  • October 24, 2025
Das war jetzt vereinigtes königreich server

 


  • October 24, 2025

@Dennyomat 

Also, ich habe zwar keine Ahnung, aber mein erster Verdacht wäre, dass der DNS-Server Probleme macht, bzw. der Pfad im DNS-Cache Deines Routers ein wenig spinnt.

Schalte bitte mal den Router aus und lasse ihn eine Minute stromlos. Kürzer geht es, wenn Du beim eingeschalteten Router den Netzstecker ziehst. Die (Elektrolyt)Kondensatoren entladen sich in der Zwischenzeit und der DNS-Cache wird gelöscht.

Wenn Du Windows nutzt, dann öffne bitte ein Terminal-Fenster.

Unter Windows 11 als Rechtshänder:

Rechter Mausklick auf das Startsymbol und Terminal wählen. Im neuen Fenster gibst Du folgendes ein:

ipconfig /flushdns

Das leert den DNS-Cache in Deinem Windows-Rechner. Danach den Router normal starten und noch einmal versuchen, die Seite packetlosstest.com aufzurufen.

@pufferueberlauf0 

Entschuldige bitte, ich wollte nicht dazwischen fummeln.