Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Schlechte VDSL Leitung?

  • October 29, 2019
  • 4 Antworten
  • 176 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo O²,
lässt sich an meinem Anschluss was optimieren, oder sind die Leitungen so schlecht dass nicht mehr als ca 15000 kbit/s Datenrate im Download geht?
Lässt sich evtl. Vectoring aktivieren?
Hier die Infos aus der Fritz Box 7490
Ort: 22869 Schenefeld
Vielen Dank für Rückmeldung

 

Lösung von Joe Doe

@Aquata igitt. Ich meine natürlich die Werte von der Fritzbox. Hoffe Du verwendest das Original DSL zur TAE Dose? Vectoring ist aus bei Dir und Du hast ein Rückfallprofil wegen einer Störung geschaltet bekommen.
o2 DSL Störungshotline ist die richtige Wahl ->0800 52 51 37 8

Leider erst ab Freitag wegen dem Feiertag.

    4 Antworten

    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 30, 2019

    @Aquata igitt. Ich meine natürlich die Werte von der Fritzbox. Hoffe Du verwendest das Original DSL zur TAE Dose? Vectoring ist aus bei Dir und Du hast ein Rückfallprofil wegen einer Störung geschaltet bekommen.
    o2 DSL Störungshotline ist die richtige Wahl ->0800 52 51 37 8

    Leider erst ab Freitag wegen dem Feiertag.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      N
      Einsteiger:in

      Ungefähr dasselbe Problem hatte ich auch. Ich habe von Mediamarkt tae kabel der von Wand zur Modem geht ausgetauscht. Es funktioniert wieder Fehlerfrei.

       

      Einfach mal probieren. 

      Wenn du Ahnung hast, bleibst du bei o2
        A
        Besucher:in
        • Aquata
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 1, 2019

        Hardware ist alles original von O² und hat sich nicht geändert seit langer Zeit.
        Störungshotline hat ein Ticket bei der Technik angelegt, mal sehen was dabei herauskommt

          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • November 3, 2019

          Hallo @Aquata,

          es gibt da noch die eine und andere Sache, die Du durchführen kannst /(und solltest). Oftmals kann es schon helfen, den Router einmal für ein, zwei Minuten komplett vom Strom zu nehmen. Auch kann bei Fritzboxen nach dem einen und anderen automatischen Firmwareupdate ein Werksreset eine deutliche Besserung bringen.

          Bitte vorher einmal alle wichtigen Daten (Nutzername und Kennwort für die Internetverbindung) zur Hand haben, damit der Router wieder normal eingerichtet werden kann.

          Gruß,

          Lars

          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica