rufumleitung für glasfaseranschluss bei o2 einrichten

Hast Du die Umleitung über die Fritzbox mal getestet?
Bei DSL ging es früher jedenfalls bei mir …

Du hast offenbar 2 getrennte Portalzugänge. Das lässt die Vermutung zu, das der Glasfaser-Anschluss noch gar nicht registriert wurde? Oder hast du wirklich nur das Passwort vergessen?

Hallo ​@Pedro-Panther,

Du kannst eine Rufumleitung auch direkt am Festnetz-Telefon einrichten. 

Dazu einfach den Hörer abnehmen, *21*gewünschteRufnummer# eintippen, die Ansage abwarten und anschließend auflegen. Die Ansage lautet: „Ankommende Rufe werden zur Rufnummer <Nummer> weitergeleitet“. Löschen kannst du die Rufumleitung genauso, mit  #21#

Alternativ können Rufumleitungen auch direkt im Routermenü eingegeben werden, wenn z.B. kein Telefon angeschlossen ist. Du findest hier die Anleitungen für die verschiedenen Router: Router Anleitungen und Handbücher

Die Rufumleitung können wir ansonsten natürlich auch gerne für dich einrichten, teile uns in diesem Fall bitte mit, ob die Anrufe auf deiner Festnetznummer auf die Mobilfunknummer unter dem gleichen Kundenkonto weitergeleitet werden sollen. Oder geht es um eine andere Mobilfunknummer?

Bitte beachte, dass Rufumleitungen nicht von deiner Flatrate abgedeckt sind und die umgeleiteten Anrufe mit 0,2261 EUR/Minute berechnet werden. 

Bezüglich deines Zugangs zum Kundenportal hattest du geschrieben, dass es mit der Mobilfunknummer funktioniert. Dort solltest du auch deinen Festnetzvertrag einsehen können, wenn du oben links auf den Pfeil klickst: 

Alternativ muss die Festnetznummer ebenfalls auf Mein o2 registriert werden, wenn du dich damit anmelden möchtest. Du greiftst damit aber auf die gleichen Daten zu, wie mit der Mobilfunknummer. 

Viele Grüße

Giulia