Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rufumleitung *21* für O2 Festnetz bitte permanent aktivieren

  • October 2, 2020
  • 2 Antworten
  • 242 Aufrufe

Hallo.

da ich leider keinen Zugriff mehr auf eine Wählkombination vor Ort habe (Anschlusswechsel)

möchte ich gerne eine permanente Rufumleitung eingerichtet haben. Was muss ich dem Computer in der Hotline trällern damit er mich zu einem Berater verbindet, der die permanente Weiterleitung setzen kann?

Nochmal: Die FRITZ!Box ist am KVZ bereits auf einem anderen Port also bitte keine Tips sonst(!)

Online scheint es wie bei der Konkurrenz leider nicht möglich zu sein (habe nur ein iPad verfügbar)

Besten Dank vorab

Philipp

Lösung von Klaus_VoIP

Am Montag anrufen und wenn Du nicht mehr weiterkommst - schweigend warten bis sich jemand meldet. 

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • October 3, 2020

Am Montag anrufen und wenn Du nicht mehr weiterkommst - schweigend warten bis sich jemand meldet. 


o2_Lars
  • Moderator
  • October 7, 2020

Hallo @Philipp K und willkommen in unserer o2 Community :-)

Hier in unserer Community fragen Kunden und bekommen Antworten von anderen Kunden. Sie lebt also von der Kommunikation miteinander. Das ist Sinn und Zweck dieser Community, daher sind “Ansagen” wie “keine Tips sonst(!)” eher kontraproduktiv.

Da von Dir bisher keine weitere Rückmeldung gekommen ist, gehe ich davon aus, dass Du dem Tipp von @Klaus_VoIP gefolgt bist und alles zu Deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte, oder?

Gruß,

Lars