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Rufnummerunterdrueckung deaktivieren

  • November 10, 2019
  • 5 Antworten
  • 500 Aufrufe

Hallo,

Können Sie bitte die Rufnummerunterdrückung für meinen Telefonie DSL Anschluss deaktivieren. 
danke&Gruss

Keller

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Keller_Foehren ,

 

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich aktiviert. :heavy_check_mark:

Klappt die Übermittlung jetzt?

 

Viele Grüße,

Andrea

5 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • November 14, 2019

Hi @Keller_Foehren 

Wir helfen gern. Bitte dafür einmal deine Daten (Rufnummer und zur Legitimierung persönliche Kundenkennzahl, alternativ deine Adresse und letzten vier Ziffern deiner IBAN)  
an unseren o2 Support User hier per privater Nachricht schicken und danach noch mal hier im Beitrag Bescheid geben. 
Vielen Dank. 

Gruß Matze  
 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 18, 2019

Ich habe eine private Nachricht mit den abgefragtes Informationen geschickt. Bitte deaktivieren Sie die Rufnummerunterdrückung. 
Vielen Dank. 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • November 20, 2019

Hallo @Keller_Foehren ,

 

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich aktiviert. :heavy_check_mark:

Klappt die Übermittlung jetzt?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Besucher:in
  • December 1, 2019

Hallo @o2_Andrea

Ich habe auch das Problem fuer all unsere neuen Firmen Handys. Nirgends wird die Nummer mitgeschickt. 

 

Was ist denn der Grund warum ihr es untersagt die Nummer mitzus3nden? (auch wenn man es ändern kann) 

 

Danke und Grüße 

Dennis 

 

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 4, 2019

Hallo @Dennis.Graf,

wir untersagen das senden der Rufnummer nicht, da diese Einstellung für Festnetz jederzeit geändert werden kann und für Mobilfunk standardmäßig die Übermittlung der Rufnummer aktiviert ist. Um was für Anschlüsse geht es denn bei dir? Hier hattest du in der Rubrik für Router nachgefragt. In deinem anderen Thema hattest du Mobilfunk ausgewählt.

Gerne schauen wir für dich nach und aktivieren die Anzeige für dich. Dazu benötigen wir jedoch noch ein paar Infos von dir. Sende uns dazu bitte, in einer private Nachricht an @o2_Support, die betroffenen Nummern sowie die dazugehörige vierstellige Kundenkennzahl. Sag uns anschließend bitte hier noch kurz bescheid, dann schauen wir uns das an.

VG
Dennis