Rufnummerübermittlung freischalten

Hallo @o2_Manga ,

Vielen Dank, es funktioniert!

Viele Grüße

Hallo,

ich benötige für meine drei Rufnummern ebenfalls die Aktivierung der Rufnummernübermittlung. Abschließend habe ich noch eine Frage zu den Voip-Anmeldedaten. Meine Nummer xx16 wird noch unter Anbieter “Telekom” in der Fritz Box geführt. Aktive Änderungen kann ich nicht durchführen. Besteht Handlungsbedarf?

Danke!

MfG+Viele Grüße.

Hallo @kailpz,

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummernübermittlung aktiviert. Hast du die Fritzbox und die Rufnummer von der Telekom zu uns portiert? Falls ja, schau mal bitte, ob die Option “Sicherer Hafen” noch aktiv ist. Findest du ggf. in deinem alten Telekom-Portal.

Grüße

Hallo,

Danke für die Aktivierung der Rufnummernübermittlung.

Die Rufnummern wurden von der Telekom portiert + die Fritz Box (kein Branding) wurde bisher mit dem Telekomanschluss genutzt. Die Option “sicherer Hafen” endete bei der Telekom am 27.03.2020.

MfG+Grüße. 

Hallo @kailpz,

wenn die Anzeige weiterhin besteht und dich stört, müsstest du einmal die Fritzbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten. Sie zieht sich dann die neuen Daten für die Telefonie automatisch.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

bei meiner Fritzbox 7362 SL habe ich Probleme die Rufnummerübermittlung einzurichten.

Kann O2 dies nicht für mich machen? Gemäß den Infos oben sollte dies doch gehen.

Danke und Grüße

Hallo liebes Support Team,

Ich bitte auch um die Aktivierung der Rufnummerübermittlung für meinen Anschluss.

Vielen lieben Dank im Voraus!

Hay hay @Lischuli​​​​​@Yumanji ,

wie ich sehe, habt ihr beide vor einigen Tagen Kontakt zu meinen Kollegen an unserer Hotline aufgenommen und die Änderung der Einstellungen zur Rufnummernanzeige veranlasst. Passt bei euch nun alles?

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Larissa,

leider klappt es immer noch nicht. Ich habe -wie besprochen- die Fritzbox mehrfach vom Strom genommen und auch die Einstellung überprüft. Trotzdem wird meine Rufnummer bei ausgehenden Anrufen vom Festnetz nicht angezeigt…

Was kann ich noch tun?

Liebe 

Hallo,

bei mir klappt es nun, allerdings erst nach einem Anruf bei der Kundendienst-Hotline, dort wurde ich weitergeleitet und ein netter Herr hat die Rufnummerunterdrückung sofort rausgenommen.

Jetzt geht es.

Gruß Lischuli

Hi @Yumanji 

Magst du noch mal testen, jetzt sollte alles funktionieren. 

VG Matze 

Hallo Matze,

jetzt hat es geklappt!
Vielen lieben Dank Dank und herzliche Grüße!

Hallo O2 Team,

nach dem Wechsel zu Euch wird meine Rufnummer auch nicht mehr übermittelt.

Könntet Ihr mir die Übermittlung bitte freischalten ?

Viele Grüße

Hallo @Pille600 und willkommen in unserer o2 Community :-)

Eine eigene Rufnummer ist viel zu Schade, um nicht bei anderen Leuten angezeigt zu werden, wenn man anruft.

Ich habe Dir di Anzeige nun einmal aktiviert, teste das ganze einmal aus und melde Dich kurz zurück, ob alles so klappt, wie Du Dir das vorstellst :-)

Gruß,

Lars