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Rufnummernunterdrückung *31* funktioniert nicht mehr

  • March 4, 2021
  • 9 Antworten
  • 534 Aufrufe

Hallo liebe Community,

seit ein paar Wochen können wir nicht mehr am Festnetz *31* vor eine Nr. setzen,

damit wir beim angerufenen Teilnehmer als anonym rauskommen.

Wisst ihr hierzu etwas?

Eine komplette Rufnummernunterdrückung wollen wir nicht für das Festnetz.

Wir wollen das ab und an machen - wie früher mit *31*.

Warum geht das nicht mehr?

Vielen Dank!!!

Lösung von Gerhard 19

Überraschenderweise funktioniert es jetzt auf einmal wieder wie vorher. Solange es nicht wieder passiert, ist es mir ja auch egal, woran es gelegen hat… Jedenfalls werde ich mir die Kombination *#*31*Vorwahl/Rufnummer (evtl. nur bei FritzBox) merken. Die funktionierte als einzige auch in der Zwischenzeit.

9 Antworten

Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • March 4, 2021

Hier Forum habe auch einige andere darüber berichtet. Benutzt du eine Fritzbox 7490 oder 7590 oder eine o2 Homebox 6641 oder 6441 oder 6741 oder eine o2 Box 6431?


  • March 4, 2021

Hallo blablup,

wir haben eine HOMEBOX 6641.

Vielen Dank!


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • March 4, 2021

Du kannst mal *31# probieren, aber ich gehe davon aus, dass das ebenfalls nicht funktioniert.

Ich würde eine Störungsmeldung über die Hotline empfehlen. 


  • Einsteiger:in
  • March 6, 2021

Bei mir funktioniert seit einigen Tagen die fallweise Rufnummernunterdrückung vom Festnetz aus nicht mehr, weder *31# noch *31*, wie es in MeinO2 genannt wird. Die Telefonnummer wird auch mit dieser “Vorwahl” übertragen, jedenfalls auf Festnetz-Endgeräte. Die technische Hotine scheint da auch hilflos zu sein (mein Fazit nach zwei Versuchen). Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann. Es ist nicht schön, wenn die Privatnummer aus dem Homeoffice übertragen wird, obwohl man meint, sie zu unterdrücken!

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben.


  • Einsteiger:in
  • March 8, 2021

Habe dasselbe Problem. Zwei Störungsmeldungen haben leider gar nichts gebracht!

 


  • Einsteiger:in
  • March 8, 2021

Exakt dasselbe Problem hier. Allerdings funktioniert die Rufnummerunterdrückung zu Mobilgeräten wie immer mit *31#. Auf Festnetzendgeräte aber nicht! Danke für den Hinweis auf *#*31*. Das scheint derzeit als einziges ins Festnetz zu funktionieren.

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben..


o2_Lars
  • Moderator
  • March 12, 2021

Hallo @Gerhard 19 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich habe deine Beiträge einmal hier zusammengefasst, das ist dann ein wenig übersichtlicher :-)

Wenn die Privatnummer bei geschäftlichen Anrufen angezeigt wird, ist das nicht ganz so schick, nachher hat man zuhause dann gar keine Ruhe mehr :thinking:

Am besten ist es, wenn das erneut geschehen sollte, dazu einmal mit dem dann aktuellen Beispiel, also wen wann anrufen, direkt bei unseren Kollegen aus der DSL Technik zu melden, damit die einmal einen genaueren Blick darauf werfen können. :-)

Gruß,

Lars


  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • March 25, 2021

Überraschenderweise funktioniert es jetzt auf einmal wieder wie vorher. Solange es nicht wieder passiert, ist es mir ja auch egal, woran es gelegen hat… Jedenfalls werde ich mir die Kombination *#*31*Vorwahl/Rufnummer (evtl. nur bei FritzBox) merken. Die funktionierte als einzige auch in der Zwischenzeit.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 1, 2021

Hallo @Gerhard 19,

 

freut mich, dass jetzt alles wieder wie gewohnt funktioniert.

 

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen :slight_smile:

 

Viele Grüße und schöne Feiertage

Giulia