Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummernübermittlung für alle ausgehende Telefonate

  • October 15, 2019
  • 10 Antworten
  • 137 Aufrufe

Hallo O2 Team,

würden Sie bitte auch bei mir die Rufnummernübermittlung für alle ausgehende Telefonate aktivieren?

Meine RUfnummer lautet 021xx xxxxx1.

Außerdem habe ich in der letzten Rechnung mit Aufschlag zum Monatspreis erhalten ohne auzuweisen, um welchen Service es sich handelt.

S.Logarajah

 

edit Thomas3 :  Bitte keine persönlichen Daten im öffentlichen Forum

10 Antworten

o2_Manga
  • October 17, 2019

Hallo @Suthan,

 

willkommen in der Community. Bitte sende uns eine private Nachricht an:

https://hilfe.o2online.de/members/o2-support-367082

mit deiner Festnetznummer und persönlichen Kundenkennzahl, dann schalten wir die Rufnummernübermittlung frei.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2019

@https://hilfe.o2online.de/members/o2-support-367082

 

würden Sie bitte auch bei mir die Rufnummernübermittlung für alle ausgehende Telefonate aktivieren?

      Meine Rufnummer lautet 02**3 5****1

  1. Kundenkennzahll:  ****

 

 

edit stefanniehaus: Daten anonymisiert


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Ich habe die Daten mal anonymisiert. Die haben in einem für die ganze Welt offenen Forum nichts zu suchen. Mit den Daten könnte jeder deinen Vertrag ändern.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2019

Danke für das Anonymisieren. Ist das eigentliche Anliegen nun geklärt ?!

Ja , ist schon traurig, dass eure Links für eine private Nachricht nicht funktioniert und fast den ganzen Abend nach Kontakt Emails auf Ihrer Online Plattform erfolglosen suchen muss..Bei so schwachen Servicedienstleistungen und Customer Care neigt der kunde sein Problem verzweifelt  auch in einer Community zu klären.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2019

@stefanniehaus Oder erklären Sie bitte für Kunden ausführlich wie man eine private Nachricht schreibt, oder einfach an Stomer Service eine stinknormale Email mit einem Schreiben versenden kann. Danke für Ihre Unterstützung

 


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Ich bin auch nur o2-Kunde.

Ein Forum ist nicht für die private Kommunikation gedacht. Wenn man ausschließlich mit o2-Mitarbeitern kommunizieren möchte, kann man das über die Hotline tun.


  • October 21, 2019

@Suthan : Du hast keinen Fehler gemacht. o2_Support müsste dir folgen, damit du eine PN an o2_Support senden kannst. Hat Moderatorin @o2_Manga wohl vergessen einzustellen. 

Warte noch einmal ab, bis du freigeschaltet wirst. Dann kannst du auch die PN senden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2019

@TBCMagic : endlich mal eine gescheite Antwort , danke !


  • October 21, 2019

@stefanniehaus hat es nur übersehen. War bestimmt keine Absicht von ihm.

 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • October 23, 2019

Hallo @Suthan ,

 

bitte entschuldige die Verzögerung.

Du hast nun eine persönliche Nachricht von o2_Support.

Hier geht es zu deinem Posteingang:

Posteingang

 

Viele Grüße,

Kurt