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Rufnummernübermittlung Festnetz

  • August 10, 2023
  • 10 Antworten
  • 62 Aufrufe

Hallo,

bräuchte kurz eine Info.

Bisher ist meine Rufnummer im Festnetz unterdrückt, ich würde dies gern ändern.

Ist dies kostenpflichtig.

Muss ich dies schriftlich beantragen.

Oder geht es mit einer kurzen (dieser Meldung) von hier aus durch einen netten Moderator?

 

Danke für eure Antworten im Voraus

 

S.

edit Thomas3 : von Mobilfunk/Vertrag in den DSL-Bereich verschoben 10.08.23 / 21:51

Lösung von Vilureef

Hallo @Sceneca,

LG

10 Antworten

Thomas3
Legende
  • August 10, 2023

Hallo @Sceneca und willkommen in der O₂Community,

probier mal in deinem Meino2 >

...wenn es ein DSL- oder Kabelanschluß ist.
 

Gruß


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 10, 2023

Hallo @Sceneca ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Geht es um die Festnetznummer, die zu deinem Mobilfunkvertrag gehört oder die Festnetznummer von einem DSL-Vertrag ? 

Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2023

Hallo,

danke für die Antworten,

es geht um die Festnetznummer die zu meinem DSL-Vertrag gehört, diese wird - nie - mitgesendet, kann auch nicht per GSM Code oder einer Einstellung im Router beeinflusst werden.

 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • August 10, 2023

Hallo @Sceneca,

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2023

Hallo,

eine Änderung der Einstellungen in der Verwaltung-Seite des Vertrages → Festnetzeinstellungen, ist ebenso nicht möglich, dort kann ich nur temporär eine Rufnummernunterdrückung festlegen, eine generelle Rufnummernunterdrückung aber nicht aufheben. Für einen kleinen Tipp wäre ich dankbar.

  •  


Vilureef
Legende
  • August 10, 2023

Hallo @Sceneca,

gehe bitte so vor, wie es in meinen verlinkten Beitrag steht, ich habe es gerade bei mir nochmal selbst getestet, es funktioniert.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2023

@Vilureef 

Danke für Deine Antwort, leider habe ich dieses Menu bei den Tarifdetails (oberer Teil, nur Tarif und Nr. keine Links ausgelassen) nicht, ich kann mir meine Vertragsdaten mit einem Pop-up ansehen und nichts ändern. Alle anderen weiteren Links (auch weitere unten nicht im Screenshot ersichtlichen Links) führen lediglich nur zu weiteren Angeboten. Da ist wirklich nichts, habe lange verzweifelt gesucht.

Wahrscheinlich liegt es an meinem Vertrag, ich bin schon seit Urzeiten dabei und mein Vertrag wurde von O2 übernommen.

Es sieht so aus. (Aktivdatum = Vertragsverlängerung)


 

Ich rufe bei der Hotline morgen an.

Danke allen.


Vilureef
Legende
  • August 10, 2023

Hallo @Sceneca,

du musst oben rechts den Reiter Vertrag verwalten anklicken, dann kommst du zum richtigen Auswahlmenü.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2023

@Vilureef 

OK, mein Fehler, habs gefunden, aktiviert und bin nun happy.

 

Vielen Vielen Dank :)


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 19, 2023

@Sceneca Freut mich sehr, dass du die gewünschte Einstellung mit der Unterstützung von Vilureef vornehmen konntest.
Wenn du magst, schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje