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Rufnummernportierung: Nummer meines Vaters (alter O2 Vertrag) auf meinen O2 Vertrag - für Ihn an seiner Adresse - übernehmen

  • July 11, 2023
  • 2 Antworten
  • 50 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

Mein Vater hatte bis April einen DSL / Festnetzanschluss bei O2. Dies war früher mal mit Fonic abgeschlossen, welche aber von O2 aufgekauft wurden.

 

Nun haben wir den Vertrag (knapp 57EUR mntl) gekündigt und ich habe heute einen neuen DSL/Festnetzvertrag für Ihn (auf seine Adresse) auf meinen Account (bin O2-Mobilfunkbestandskunde) mit O2 abgeschlossen. Er ist im Alter mit der Materie überfordert und daher über mich.

 

Ich möchte Seine alte Festnetznummer portieren lassen. Falls noch möglich. Ist ja O2 intern aus meiner Sicht. Mit dem Portierungsformular bin ich allerdings etwas unsicher, was die Abteilung genau für diesen Fall benötigt, damit alles glatt läuft.

Altvertragsangaben, Vollmacht seitens meines Vaters?, die neue Bestellnr (noch ist der Vertrag ja nicht aktiv)

Idealerweise gibt es hier einen Kontakt zur entsprechenden Fachabteilung bei O2, die weiterhelfen kann. Die Supporthotline kann es nicht und verweist nur auf das Formular.

 

VG
Alex  

Lösung von Vilureef

Hallo @Aalouis,

was ist denn an dem Formular unklar? Wichtig ist, dass ihr beide unterschreibt und die Daten vom Vater angegeben werden.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/nachtraegliches-portierungsformular-festnetz/

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • July 11, 2023

Hallo @Aalouis,

was ist denn an dem Formular unklar? Wichtig ist, dass ihr beide unterschreibt und die Daten vom Vater angegeben werden.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/nachtraegliches-portierungsformular-festnetz/

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • July 15, 2023

Hallo @Aalouis ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie Vilureef schon sagt, ist es einfach nur dass ihr beiden das Formular ausfüllen müsst und es dann einsendet. Ist dabei denn ein bestimmter Punkt unklar bei dem wir helfen können?

 

Schöne Grüße, Sven