Rufnummernportierung nach wechsel von Telekomnicht vollständig

Guten Tag.

Am Montag (2.11.2026) wurde mein Anschluss von der Telekom (DSL) zu O2 (Glasfaser) portiert. Jedoch wurde nur eine von insgesamt neun Rufnummern portiert.

Der Auftrag wurde bereits am 22.10.2024 über UGG bei uns im Ort erteilt.

Am 2.10.2026 dann die Bestätigung im Briefkasten das der neue Anschluss am 2.11.2026 geschaltet werden soll. In dieser Bestätigung wurde allerdings nur 1 der insgesamt 9 zu portierenden Rufnummern aufgelistet.

Seit diesem Termin versuchte ich die Portierung korrigieren zu lassen, anfangs in der Hoffnung das dies vor dem Termin der Schaltung erfolgt.

Mittlerweile wurde der Anschluss geschaltet und es fehlen 8 Rufnummern.

Bei unzähligen Versuchen per Telefon, per Chat oder per E-Mail komme ich nicht weiter.

Seit 4 Tagen fehlen 8 Rufnummern und niemand scheint sich darum kümmern zu wollen.

Ich habe gelesen, das innerhalb eines Werktages solche Probleme korrigiert werden müssen und man Anspruch auf Schadensersatz hat.