Rufnummernportierung Festnetz / Keine Reaktion von O2

Hallo,

Am 28.03.23 bestellte ich Internet & Telefonie über Kabel bei O2 da ich den Vertrag bei Vodafone zum 30.04.2023 gekündigt hatte. (Kabelanschluss Vodafone ex UM NRW)

Rufnummernportierung wurde versprochen und Portierungsformular wurde am 29.03.23 verschickt.

Die Probleme mit Aktivierung der MAC-Adresse meiner eigenen Fritzbox 6591 bei O2 will ich hier gar nicht erwähnen. Internet funktioniert endlich seit Anfang der Woche.

Diverse Telefonate mit O2 und mehrmals an Portierung erinnert. Vorgestern in einem O2 Shop nochmals angesprochen, Portierungsformular nochmals von dort geschickt. Es sollte sich jemand mit mir in Verbindung setzen.

Die Telefonnummer die derzeit in meinen Vertragsunterlagen steht lässt sich auch nicht aktivieren.

Anmeldung der Internetrufnummer war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 403

Was kann ich noch tun bevor ich die außerordentliche Kündigung nach Nürnberg schicke ?

LG  Swen