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Warum O2
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Gelöst

Rufnummernanzeige freischalten

  • December 3, 2019
  • 5 Antworten
  • 497 Aufrufe

Hotline hat Rufnummern-anzeige angeblich freigeschaltet.

Das war aber nix.

Ich versuche es hier noch einmal. Vielleicht hilft mir jemand.

POS-18003812-9284727

Lösung von o2_Manga

Hallo @hocka,

 

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummernübermittlung aktiviert.


Grüße

5 Antworten

Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • December 3, 2019

Meinst du die ausgehende Rufnummernübermittlung? Falls ja, ist der Anschluss schon vollständig aktiviert, hast du dich für “Mein o2” als DSL-Kunde mit der Rufnummer registriert und bist du über den zum DSL-Vertrag gehörenden Account hier im Forum angemeldet?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2019

genau, die ausgehende Rufnummernübermittlung meine ich.

bin als DSL-Kunde mit Rufnummer bei “Mein O2” registriert.

Rufnummernunterdrückung ist nicht aktiviert.

Kundennummer: xxx

 

edit o2_Manga: Kd.nr. entfernt.


o2_Manga
  • Lösung
  • December 4, 2019

Hallo @hocka,

 

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummernübermittlung aktiviert.


Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 4, 2019

klappt wieder wie gewohnt

aber ist das der richtige Weg einem DSL-Wechsler das Telefon wieder einzustellen?

O2 findet sicher einen Weg Neukunden diesen Ärger zu ersparen !


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • December 4, 2019

Daran glaube ich nicht mehr. Früher konnte man bei der Bestellung angeben, ob man die Rufnummernübertragung möchte und die Einstellung auch nachträglich über “Mein o2” selbst ändern. Hat o2 alles wieder abgeschafft und seit 27.04.2017 werden alle Neuanschlüsse mit unterdrückter Rufnummer geschaltet. Der Ärger der Kunden scheint o2 ziemlich egal zu sein, sonst hätte man in all der Zeit sicher auch eine kundenfreundlichere Lösung finden können.