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Gelöst

Rufnummernanzeige freischalten

Einsteiger:in
Sehr geehrte Damen und Herren, leider funktioniert mein Telefon seit dem Vertragswechsel (vorher Vodafone VoIP) nicht ordnungsgemäß. Ankommende Rufnummern werden im Display meines Telefons problemlos angezeigt. Ausgehende Anrufe von meinem Telefon werden als "unbekannt" bei anderen Teilnehmern dargestellt. Die gekaufte Fritzbox 7590 ist korrekt eingestellt (auch die Funktion "Rufnummerunterdrückung deaktiveren" bringt keine Erfolge). In meinem Benutzerkonto auf o2online.de habe ich die Festnetzeinstellungen nicht überprüfen können, da seit Tagen folgende Meldung erscheint: "Entschuldigung. Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.". Bis auf einen Ratgeber für analoge und ISDN-Telefone habe ich nichts Weiteres gefunden. In Ihrem Online-Forum habe ich entdeckt, dass viele weitere Nutzer das gleiche Problem haben. Aufgrund dieser Komplikation kann ich viele Nummern nicht erreichen, da diese unbekannte Nummern nicht entgegen nehmen.

Bitte schalten Sie die permanente Rufnummerunterdrückung kostenfrei aus.

Lösung von o2_Manga

Hallo @Xanthius,

ist erledigt.

BG Manga
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de nihilo nihil

    17 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • Mai 28, 2019 7:54 PM UTC
    Hallo @Xanthius,

    ist erledigt.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Besucher:in
      • lmg-berlin
      • Besucher:in
      • Juli 26, 2019 6:49 PM UTC
      Ich habe dasgleiche Problem. Hatte deswegen schon mal angerufen. Man sagte es sei jetzt aktiviert aber nix hatte sich geändert. Können Sie das bitte für mich auch einrichten?
      Ich kann die Rufnummernunterdrückung leider nicht selbst aufheben.

      Danke schön.

      Helen
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Juli 29, 2019 3:57 PM UTC
      Hallo @lmg-berlin ,

      zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

      Um die Rufnummernunterdrückung zu entfernen benötige ich deine Festnetznummer und deine persönlichen Kundenkennzahl oder dein Kundenkennwort.
      Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

      Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

      Viele Grüße,
      Andrea
      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Juli 30, 2019 12:16 PM UTC
      Hallo @lmg-berlin ,

      ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten, hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

      Viele Grüße,
      Andrea
      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 1, 2019 9:58 AM UTC
      Hallo @lmg-berlin,

      ganz lieben Dank für deine Nachricht! ☺️
      Nun sollte die Rufnummer wie gewünscht angezeigt werden, magst du direkt einmal ausprobieren?

      Viele Grüße,
      Katja🌻
      Besucher:in
      • Ganrolf
      • Besucher:in
      • Aug. 1, 2019 1:34 PM UTC
      Hallo,

      habe das selbe Problem, bitte daher für meine Festnetz Rufnummer die Unterdrückung dieser zu deaktivieren.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Aug. 1, 2019 3:59 PM UTC
      Hallo @Ganrolf,

      💙lich willkommen in der o2 Community und im Club der Rufnummernanzeiger! 😎

      Passt alles?

      Viele Grüße,
      Katja🚀
        Besucher:in
        • Susanne33
        • Besucher:in
        • Dez. 11, 2019 10:41 PM UTC

        Bitte auch meine Rufnummer für ausgehende Gespräche freischalten.

        Danke.

        MfG

        Susanne

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Dez. 14, 2019 7:41 PM UTC

        Hallo @Susanne33,

         

        willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummernübermittlung aktiviert.

         

        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        Besucher:in
        • Nox-Quent
        • Besucher:in
        • März 23, 2020 9:20 AM UTC

        .

        Besucher:in

        Ich hätte bitte auch gerne Rufnummernunterdrückung deaktivert.

        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • März 23, 2020 7:13 PM UTC

        Hallo @chrisfortoday ,

         

        herzlich Willkommen bei uns im Kundenforum! :grinning:

         

        Die Rufnummernanzeige ist nun für dich aktiviert. Klappt es?

         

        Viele Grüße,

        Andrea

         

        Hier geht es zu unserem Frühjahrsgewinnspiel. Schau mal rein und nimm teil!

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        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • März 23, 2020 7:16 PM UTC

        Hallo @Nox-Quent ,

         

        herzlich Willkommen!

        Benötigst du Hilfe?

         

        Viele Grüße,

        Andrea

        Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
        Besucher:in
        • Nox-Quent
        • Besucher:in
        • März 24, 2020 7:15 AM UTC

        Hallo Andrea,

        meine Rufnummer am DSL-Anschluss wird unterdrückt. Bitte schalte diese Unterdrückung aus.

        Aktuell kann ich Dir noch keine Privatnachricht senden...

        Norbert

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • März 26, 2020 10:39 AM UTC

        Hallo @Nox-Quent,

        ich schicke Dir dazu gleich noch eine Private Nachricht, schaue dazu bitte einmal bei Dir im Posteingang nach. Ich bin sicher, dass wir das hinbekommen :-)

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • März 26, 2020 12:00 PM UTC

        Hallo @Nox-Quent und danke, die Kundenkennzahl ist angekommen :-)

        Ich habe die Rufnummernanzeige für Deinen Anschluss nun aktiviert, es ist nun also ersichtlich, dass Du es bist, der anruft :-)

        Wenn es ansonsten noch Fragen gibt, weißt Du ja, wo Du uns findest, für die Zeit dazwischen schau auf jeden Fall einmal bei uns in Digitale Wohnzimmer rein, ich bin sicher, da gibt es auch genau das richtige für Dich :-)

        Gruß,

        Lars

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        Besucher:in
        • Nox-Quent
        • Besucher:in
        • März 26, 2020 1:36 PM UTC

        Alles super, danke. Funktioniert.

        Bleibt gesund.

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