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Rufnummernanzeige

  • September 8, 2019
  • 7 Antworten
  • 301 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,

ich bin seit kurzen bei O2-DSL. Einrichtung lief problemlos. Nur die Rufnummer meines Anschlusses wird nicht an den Empfänger übertragen. Wo und wie kann ich dies freischalten lassen?

Für eine eine schnelle Erledigung bedanke ich mich im Voraus.

Grüsse aus Franken

    7 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 8, 2019
    Nichts tun, einfach ein paar Tage warten.
    Live long and prosper 🖖
    Dutch_Henry_Bown
    Besucher:in
    Hallo,

    ich bin seit kurzen bei O2-DSL. Einrichtung lief problemlos. Nur die Rufnummer meines Anschlusses wird nicht an den Empfänger übertragen. Wo und wie kann ich dies freischalten lassen?

    Habe bei einem O2-VDSL mit ISDN Merkmal das gleiche Problem. Wo kann man das anschalten??
    Geht denn irgendwas ohne das man 30-50 Min in der Hotline Warteschleife verbringen muss ?
    westend-b7
    Einsteiger:in
    • westend-b7
    • September 9, 2019
    Hallo @Dutch_Henry_Bown ,
    entweder hier auf einen Moderator warten, der die Rufnummernübertragung aktiviert (kann 12 bis 48 Stunden dauern) oder die Kundenhotline anrufen:
    Kunden-Hotline
    089 787979400
    Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr
    Dutch_Henry_Bown
    Besucher:in
    Danke für die Info. Ich warte mal die 48 Stunden ab.
    Dutch_Henry_Bown
    Besucher:in
    Tja war wohl nix wollte als Neukunde nicht gleich ne Welle machen aber da bleibt nur die prima Hotline mit der kurzen Wartezeit.
    Frage mich gerade warum per default Nummer unterdrückt eingestellt ist und warum der Kunde das nicht selber ändern kann/darf .. Vermutlich Geschäftsgeheimnis.
    Dutch_Henry_Bown
    Besucher:in
    Unnnd fluppt, als ich endlich mein Anliegen vortragen durfte ging es relativ schnell.
    Rufnummernübertragung funktioniert !
    👍🏿
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • September 15, 2019
    Hallo @Knuddeleisbaer ,

    bitte entschuldige die Verspätung. Wie ich sehe, konntest du die Anzeige bereits einrichten lassen.

    @Dutch_Henry_Bown Schön, dass es geklappt hat. Wir arbeiten noch an einer Änderung des Prozesses, damit es (wieder) ohne uns umgestellt werden kann.
    Momentan leider, geht es nur über die Kundenbetreuung.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
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