Rufnummer unterdrückt (Festnetz), obwohl freigegeben

Kontaktiere am Montag den o2 Service-Chat. Der sollte die ausgehende Rufnummernübermittlung aktivieren können. In “Mein o2” gibt es keine Einstellung mehr dafür, was hast du da gecheckt?

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo, danke für die Info, ja im chat steht:
 

Rufnummernübermittlung verwalten

Läuft dein Anschluss über die DSL-, Glasfaser- oder Kabel-Technologie, kannst du bei unserem Service-Team festlegen lassen, ob bei ausgehenden Anrufen deine Rufnummer übermittelt oder unterdrückt werden soll. Die Umsetzung der gewünschten Änderung kann bis zu 24 Stunden dauern.

hab ich jetzt 3 mal gemacht, hat jedesmal ewig gedauert und funktioniert immer noch nicht.

#31# funktioniert leider auch nicht

Fritzbox / Eigene Rufnummer unterdrücken (CLIR): hab ich mehrmals aktiviert/deaktiviert, um eine mögliche serverseitige Blockade zu lösen, bringt nichts

und auf https://www.o2online.de/ in vertragsverwaltung gibts einen punkt: 
Hinweis:
Wenn Ihre Rufnummernübermittlung aktiviert ist, können Sie diese temporär einfach über Ihren von O2 bereitgestellten WLAN-Router deaktivieren.
Ist die Rufnummernübermittlung dagegen netzwerkseitig deaktiviert, ist dies nicht möglich.
Um die Rufnummernübermittlung netzwerkseitig zu aktivieren/deaktivieren klicken Sie bitte
https://www.o2online.de/ecare?contentId=dsl-clip-clir

Und dann komm ich auf ‘Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.’

Und das schon seit immer - ganz toll!
 

Und das schon seit immer - ganz toll!

nö, das hat lange gut funktioniert

wie von ​@blablup  geschrieben 

Aktuell steht dieser Service in eurem Mein o2 Bereich leider nicht zur Verfügung.

Bitte meldet euch bei Bedarf bei uns in der o2 Community oder bei unserem Service

Hallo ​@Joey333,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe die Rufnummernanzeige bei abgehenden Anrufen für deinen Festnetzanschluss jetzt aktiviert. 

Bitte teste einmal, ob nun alles wie gewünscht funktioniert. 

Falls du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia 

​@Joey333 

der Umzug war der Auslöser das es nicht mehr ging.

Hey WOW DANKE!!! :-))
Es funktioniert wieder!
Frag mich warum der Tel. Support das nicht hinbekommen hat … anyway, nochmal danke!
 

Weil der First Level mit sowas überfordert ist. 🤔🤷‍♂️

Weil man den First Level nicht geschult hat, obwohl man genau weiß, dass die Einstellmöglichkeit in “Mein o2” derzeit nicht existiert. Aber Telefónica wollte ja die Hotlines selbst betreiben - für bessere Qualität. 

​@Joey333 Danke für deine Rückmeldung. Super, dass es nun wieder bei dir funktioniert und deine Rufnummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt wird 🤗

Mein Tipp noch: Schaue doch gerne bei unserem Community Sommergewinnspiel vorbei 😎

Lieben Gruß, Kathi

​@o2_Kathi 

schade das du nicht auf die Frage von ​@Joey333 eingehst. 🤔

Warum unser telefonischer Support das nicht hinbekommen hat? Was ich darauf antworten könnte: Ich weiß es nicht. Schade und zugleich ärgerlich, dass es über den Weg nicht geklappt hat 😒

​@o2_Giulia ich habe genau das gleiche Problem. Können Sie mir auch bitte helfen?

VG