Rufnummer unterdrückt (Festnetz), obwohl freigegeben

Hallo, weiß irgendjemand Rat?
Nach dem Umzug meines DSL Anschlusses wird die Rufnummer des Festnetz-Telefons nicht mehr übertragen :/
Mehrere Versuche das über den ‘sehr guten Support’ von O2 zu lösen haben nichts gebracht außer viel verschwendete Lebenszeit, die Einstellungen in Fritzbox und im ‘myO2’ hab ich zig-mal gecheckt, von dem her müßte alles passen - trotzdem immer nur ‘no caller Id’ am anderen Ende der Leitung …
Gibts iegendwas was ich tun kann um das doch noch zu fixen?
Lieben Dank!