Gelöst

Rufnummer nach Vertragswechsel nicht erreichbar?

Forum|Forum|4 years ago
January 3, 2022
2 Antworten
72 Aufrufe

19248125rh
Besucher:in

Hallo,

ich habe kürzlich innerhalb von O2 DSL Vertrag gewechselt. Angeblich ist die Rufnummer weiterhin die selbe, allerdings ist diese nun nicht mehr erreichbar. Das Festnetz scheint auch niemanden mehr anwählen zu können.

Lösung von blablup

Bei einem Tarifwechseln ändern sich die SIP-Passwörter. Ändert man nicht die SIP-Konfiguration des benutzten Routers bzw. SIP-Telefons auf die aktuellen Passwörter, kann man daher die Telefonie mit den alten, ungültig gewordenen Passwörtern nicht mehr nutzen.
Alle von o2 vermieteten/verliehenen Router beziehen die neue SIP-Konfiguration nach einem Werksreset durch den Nutzer automatisch über die o2 Fernkonfiguration. Bei einer o2 Homebox dazu die versenkte Resettaste für ca. 10 Sekunden drücken und die o2 Homebox wie gewohnt einrichten. Siehe Handbuch.

B

+20

blablup
Legende
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 3, 2022

Bei einem Tarifwechseln ändern sich die SIP-Passwörter. Ändert man nicht die SIP-Konfiguration des benutzten Routers bzw. SIP-Telefons auf die aktuellen Passwörter, kann man daher die Telefonie mit den alten, ungültig gewordenen Passwörtern nicht mehr nutzen.
Alle von o2 vermieteten/verliehenen Router beziehen die neue SIP-Konfiguration nach einem Werksreset durch den Nutzer automatisch über die o2 Fernkonfiguration. Bei einer o2 Homebox dazu die versenkte Resettaste für ca. 10 Sekunden drücken und die o2 Homebox wie gewohnt einrichten. Siehe Handbuch.

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o2_Michi
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
January 15, 2022

Hallo @19248125rh :relaxed:

konnten dir die Infos von blablup schon weiterhelfen oder hast du evtl. noch weitere Fragen? Falls wir noch unterstützen können, melde dich gerne bei uns.

Viele Grüße,

Michi

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