Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rücksendung Router bis wann

  • October 26, 2019
  • 2 Antworten
  • 200 Aufrufe

JoSoHe
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe meinen Vertrag zum 31.10. gekündigt und müsste somit auch meinen Router zurückschicken. Bei meiner Kündigungsbestätigung stand, dass ich dies bis zum 31.10. machen muss, da mir sonst der Router in Rechnung gestellt wird. Aber mein Vertrag läuft ja noch bis zu diesem Tag und ich könnte somit für einige Tage nicht die Dienstleistung nutzen, für die ich bezahlt habe. Weiß jemand, ob ich den Router dann nicht erst nach Vertragsende zurückschicken kann, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen? Vielen Dank schonmal! 

Lösung von Joe Doe

@JoSoHe kannst Du am 1 November machen. Bitte aber die Rücksendung über das o2 DSL Retouren Portal durchführen.

2 Antworten

Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • Lösung
  • October 26, 2019

@JoSoHe kannst Du am 1 November machen. Bitte aber die Rücksendung über das o2 DSL Retouren Portal durchführen.


schluej
Legende
  • October 26, 2019

ja kannst Du noch später versenden. O2 neigt dann aber dazu den Router zu berechnen und dann eine Gutschrift zumachen.