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Rücksendung des Routers


Hallo zusammen,

ich habe mein O2 my home M Vertrag bis zum 08.06 2024  gekündigt.Ich habe noch einen Monat bis zum Ende des Vertrages.Meine Fragen an euch sind : Muss  man den Router an O2 zurückschicken? Wann muss der Router spätestens zurückgeschickt werden? An welche Adresse soll den Router 

zurückgeschickt werden? 


4 Antworten

@sssseeerrrr

den Leihrouter solltest du über das Retoure-Portal zurück schicken.

das sollte zeitnah nach Vertragsende geschehen.

https://www.o2online.de/service/retoure/

Der Router muss nach dem Vertragsende zurück gesendet werden. Gehe über das Rücksendeportal.

Router Retoure

Ganz wichtig:

  • Sendebeleg 3 Jahre ab Jahresende aufheben
  • die Zustellung unter DHL Sendungsverfolgung prüfen und ausdrucken

Hallo @sssseeerrrr,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Konntest du deinen Leihrouter bereits über unser von Bumer verlinktes Retourenportal für Router zur Rücksendung anmelden?

Viele Grüße,

Gerrit

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