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Rücksendeauftrag

  • February 12, 2020
  • 2 Antworten
  • 265 Aufrufe

wie soll ich meinen router bitte zurückschicken, bzw diesen rücksendezettel bekommen, wenn man hier nur eine deutsche adresse angeben kann, ich bin zurück ins ausland gezogen und habe deswegen auch gekündigt.

AUSSERDEM werden mir immernoch rechnungen ausgestellt, obwohl der vertrag seit dezember gekündigt ist.

 

Lösung von blablup

Sinnvollerweise erledigt man solche Sachen bevor man das Land verlässt. Da der DHL Aufkleber nur für Rücksendungen in Deutschland gültig ist, musst du bei Rücksendung aus dem Ausland die Rücksendekosten sowieso selbst tragen. 

Laufzeitverträge können regulär nur zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit gekündigt werden. Bei Umzug ins Ausland kann der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern entsprechende Nachweise vorgelegt werden. Ausschlagend ist das Datum des Umzugs gemäß Meldebescheinigung. Werden die erforderlichen Nachweise nicht vorgelegt, wird die Kündigung wie eine normale Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit behandelt. 

2 Antworten

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  • Lösung
  • February 12, 2020

Sinnvollerweise erledigt man solche Sachen bevor man das Land verlässt. Da der DHL Aufkleber nur für Rücksendungen in Deutschland gültig ist, musst du bei Rücksendung aus dem Ausland die Rücksendekosten sowieso selbst tragen. 

Laufzeitverträge können regulär nur zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit gekündigt werden. Bei Umzug ins Ausland kann der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern entsprechende Nachweise vorgelegt werden. Ausschlagend ist das Datum des Umzugs gemäß Meldebescheinigung. Werden die erforderlichen Nachweise nicht vorgelegt, wird die Kündigung wie eine normale Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit behandelt. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2020

ich habe meinen internetanschluss bis zum umzug gebraucht.

danke trotzdem für die antwort