Rücksende-Code für Router erstellen hat funktioniert - aber Fehlermeldung

Guten Tag,

ich habe von O2 einen neuen Router zugesandt bekommen. Ich habe alle Daten über den alten Router für die Erstellung eines Rücksende-Codes eingegeben.

Vor Abschluss kam diese Meldung:

Troztdem habe ich eine Bestätigung o2-Router Rücksendauftrag mit Versandetikett und QR-Code etc. erhalten.

Soll ich nun den Router damit zurücksenden oder ist er dann nicht zu identifizieren?