Rückruftermin und keiner ruft an!

Hallo,

auf den Rückrufservice kann man sich leider nicht verlassen. Wende dich bitte selbst an die Kundenbetreuung.

LG

Hi @Shokubutsu vielen Dank für deinen ersten Post in der Community. 💙
Zum Rückrufservice können wir nicht viel schreiben. Natürlich sollte dieser natürlich auch erfolgen, da sind wir bei dir. Allerdings wissen wir nicht, wie die personelle Situation und die Auftragslage aktuell sind.
Bist du denn noch zurück gerufen wurden oder konntest du den DSL Service bereits erreichen?
Vielleicht können wir dir auch hier in der Community weiterhelfen? Wenn du magst schildere gerne dein Anliegen. 😊

LG
Michael

o2_Micha

Hi Michael, leider hat sich eben keiner gemeldet. Ich werde dort dann selbst anrufen, so wie es @Vilureef empfohlen hat. Mich ärgert sowas. Ich nehme mir die Zeit und warte auf O2 und nichts passiert.

LG Patrick

Hallo @Shokubutsu,

ich hoffe, du konntest dein Anliegen bereits mit unserer Kundenbetreuung klären.

Falls doch noch Fragen offen sind, melde dich gerne bei uns. Wir helfen dann natürlich auch gerne weiter.

Viele Grüße

Giulia

Hi Giulia, ja danke der Nachfrage. Ich habe mit der Hotline telefoniert und auch diese Missstände mitgeteilt. Ich werde das aber in Zukunft lassen mit dem Rückruf. Grüße Patrick

Konntest du Dein ursprüngliches Anliegen klären oder war der Anruf jetzt nur wegen dem fehlenden Rückruf?

Hallo @Shokubutsu,

freut mich, dass du dein Anliegen klären konntest.

Gerne kannst du dich natürlich immer mit allen Anliegen auch hier an die Community wenden 🙂

Viele Grüße

Giulia