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#Rückfallprodukt trotz deutlich höherer Verfügbarkeit

  • October 26, 2022
  • 2 Antworten
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Hallo,

wir haben nach einem Umzug einen Bescheid darüber bekommen, dass wir nur noch ein Rückfallprodukt (16 MBit/s, statt 50 MBit/s) nutzen können. Auf der Seite zum Prüfen der Verfügbarkeit sind jedoch bis zu 250 MBit/s möglich. 
Wieso bekommen wir nur langsames Internet?

2 Antworten

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  • Legende
  • October 26, 2022

Hallo,

wir haben nach einem Umzug einen Bescheid darüber bekommen, dass wir nur noch ein Rückfallprodukt (16 MBit/s, statt 50 MBit/s) nutzen können. Auf der Seite zum Prüfen der Verfügbarkeit sind jedoch bis zu 250 MBit/s möglich. 
Wieso bekommen wir nur langsames Internet?

@zlny weil ressourcenmangel vorhanden ist. Die Verfügbarkeit ist nur ein Richtwert was möglich wäre.

Musst warten bis ein Port frei wird oder eine Erweiterung stattfindet.und  wird nur gemacht wenn sich es rentiert. Ansonsten hilft nur Warten. Wenn was frei wird, nur zum Quartal. 

Gründe 

QuerKabel voll beschaltet 

Kein Vdsl Port 

Anderer Anbieter hat ausgebaut 

 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • November 5, 2022

Hallo @zlny und herzliche Willkommen in unserer o2 Community. 

Das ist ärgerlich, dass an deiner neuen Adresse weniger Leistung möglich ist. 

War die Antwort von @Anfänger1 hilfreich für dich?

Ist an deiner Adresse auch eine andere Technologie buchbar? Vielleicht wäre in dem Fall ein Technologiewechsel die Lösung. 

Liebe Grüße, 
Anna