Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo  Community,

Wollte zu Fritzbox 5590 wechseln, hat leider nicht funktioniert.

Bin nach Kurzanleitung vorgegangen, aber es wurde keine Internetverbindung hergestellt.

Ich konnte daher meine Modem ID nicht übermitteln.

Meine Frage wäre jetzt: Muß ich bevor ich die Einrichtung der Box starte erst bei o2 die neue Modem ID hinterlegen ?

Vielleicht weis jemand wie man  genau vorgehen sollte.

Danke und freundlche Grüße

Marple

@Mister Marple  Ist Glas von der Telekom ?


Du musst das Modem erst bei O2 registrieren lassen, erst dann kannst weitermachen 


Ja Glas ist von Telekom.

Ich werde es morgen mal probieren ob es klappt.

Danke erst mal


Sollte es nicht klappen, kann ich dann einfach den alten Router wieder hinhängen und kann

mit dem dann wieder ins Netz ?


Sollte es nicht klappen, kann ich dann einfach den alten Router wieder hinhängen und kann

mit dem dann wieder ins Netz ?

Ja der alte ist registriert und funktioniert 


Hallo ​@Mister Marple,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Für Glasfaseranschlüsse, welche über die Telekom laufen, ist die Fritzbox 5590 in der Tat kompatibel und du kannst die 5590 über unsere Hotline mit der Modem ID aktivieren lassen.

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


Hallo,

darf oder kann die Modem ID ausschließlich von der Hotline aktiviert werden?

oder kann ich auf :

o2online.de - Tarif +Optionen - Vertrag verwalten - Glasfaser Hardware nach Tausch 

selber aktivieren ?


@Mister Marple  Nein du kannst kein Glasfaser Modem selbst aktivieren.

Eine Registrierung geht ausschließlich nur über die Hotline 


Deine Antwort