Routerwechsel von 7590 auf 5590

Hallo ​@maetti333 ,

ich bin kein Glasfaser-Experte, aber wenn Du einen bereits vorhandenen ONT erwähnst, gehe ich davon aus, dass es sich um eine UGG-Glasfaserverbindung handelt, oder? Ich frage nur deshalb nach, da UGG offensichtlich keinerlei Gewährleistung der Leitung bietet, wenn man einen eigenen Glasfaserrouter anschließt. Von daher würde ich mir überlegen, ob ich eine Fiber-Fritte von O2 miete, oder doch eher eine eigene kaufe.

Die gemieteten Router bieten iaR nicht alle möglichen Menüfunktionen an.

So, und schon bin ich wieder weg hier…

Gruß

​@maetti333 Du musst die 5590 registrierten lassen. Geht ausschließlich nur bei der Hotline 

​@Anfänger1 aber nur bei einem Telekom Abschluss. Bei einem UGG Anschluss muss man die ONT Kennung auslesen.

Hallo ​@maetti333,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir helfen dir gerne weiter. Hier wurden ja bereits einige Tipps gegeben. Grundsätzlich gibt es bei uns zwei verschiedene Anschlussärten, je nachdem, wer bei dir das Glasfasernetz ausgebaut hat.

Bei UGG-Glasfaseranschlüssen benötigst du für den Betrieb eines eigenen Glasfaser-Routers die ONT-ID. Sie kann bei unserer telefonischen Kundenbetreuung erfragt werden. Die ONT-ID wird dann von dir in deinem Router eingegeben und überschreibt quasi die Modem-ID deines Routers.

Bei Anschlüssen, die über Glasfaserleitungen der Deutschen Telekom laufen, wird die Modem-ID deines Glasfaser-Routers einfach nur durch die Kundenbetreuung bei uns im System hinterlegt.

Vielleicht magst du uns ja noch etwas mehr Details zu deinem Anschluss nennen, wir helfen dir dann gerne weiter, wenn noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia