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Router zurückgeschickt, aber keine Erstattung

  • February 24, 2025
  • 2 Antworten
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M
Besucher:in

Hallo,

Ich habe meinen Vertrag gekündigt und dann wurden mir 70€ abgezogen, da ich noch nicht den Router zurückgeschickt hatte. Ich bin dann auf das Rücksendeportal gegangen und habe es dann veranlasst. Hab den vor ca 2 Wochen zurückgeschickt. Wie lange dauert es bis ich mein Geld wiederbekomme?

Lösung von jsc

...das kann auch bis zu 4 Wochen dauern, nachdem der Routereingang von o2 per Email bestätigt wurde...

2 Antworten

jsc
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  • Legende
  • Lösung
  • February 24, 2025

...das kann auch bis zu 4 Wochen dauern, nachdem der Routereingang von o2 per Email bestätigt wurde...

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
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o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • March 1, 2025

Hallo ​@melina041013,

die Erstattung wird automatisch erfolgen. Es kann aber, wie von jsc beschrieben, etwas Zeit in Anspruch nehmen. Hast du denn bereits die Bestätigung erhalten, dass der Router bei uns eingegangen ist?

VG
Dennis

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