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Router zurück geschickt

  • March 25, 2026
  • 4 Antworten
  • 24 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, da wir umziehen und unser jetziger Anschluss an der neuen Adresse nicht funktioniert, brauchen wir einen neuen Router. Diese wurde verschickt, an die Alte Adresse, weil wir aktuell noch hier wohnen, konnte aber trotz Namen an Klingel und Briefkasten nicht zugestellt werden. Also wurde er durch DHL zurück geschickt. Wisst ihr ob der Router automatisch noch einmal verschickt wird? 

4 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@ManDy.2603,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Oh je, im Umzugsstreß braucht man solche Verzögerungen natürlich gar nicht!

Wir kümmern uns aber gerne um alles Weitere. 

Sobald das Paket mit dem Router wieder bei uns eingetroffen ist, können wir einen Neuversand beauftragen. Aktuell ist es wohl noch unterwegs.

Soll er dann wieder an die alte oder schon an die neue Adresse versandt werden? 

Viele Grüße

Giulia

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M
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  • ManDy.2603
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Hallo Giulia, da der große Umzug am Samstag ist, wäre es schön wenn ihr den Router an die neue Adresse schickt. Diese müsste auch schon auf meinem neuen Vertrag vermerkt sein. 

LG 

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@ManDy.2603,

danke für die schnelle Rückmeldung. Dann geht der Router wieder auf den Weg, diesmal an die neue Adresse.

Melde dich gerne noch einmal, ob alles gut geklappt hat. 

Viele Grüße

Giulia 

 

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M
Besucher:in
  • ManDy.2603
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2026

Vielen Dank. 

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