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Router zuruck schicken

  • April 22, 2026
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe

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Hallo

 

Ich wollte mir ein Retoure Label drucken um den Router zurück zuschicken aber ich bekomme jedes mal die Meldung Serien Nummer kann nicht gefunden werden kann mir jemand helfen und mir ein Retouren schein schicken

 

DANKE

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • April 22, 2026

@Wolle1962 

um welchen Router geht es?

evtl. ist der zu alt?

frage im Chat nach

O2 Service Live-Chat

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • April 22, 2026

Moin ​@Wolle1962 😊

Danke, dass du dein Anliegen zum Router hier mit uns teilst.

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Die Fritzbox, die bei dir als Mietgerät im Vertrag enthalten ist, solltest du eigentlich normal über unsere Router Retoure anmelden können - habe es gerade für dich getestet.

Hast du diesen Link genutzt?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 22, 2026

Danke jetzt geht es heute morgen hat er die Nummer nicht genommen


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 22, 2026

Das ist super, ​@Wolle1962, vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit