Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Router verbindet nicht ins Internet

Stefra229
Rang
Hallo liebe leut! Ich habe meinen Fernseher über WLAN an den Router und somit ans Internet angeschlossen! Seit neustem ist die Bandbreite für maxdome HD Filme nicht mehr ausreichend! Ok, dachte ich schalt mal den Router aus und wieder an! Jetzt das Problem: Geräte, also Fernseher und Handy finden zwar den Router wieder, aber dieser verbindet nicht mehr ins Internet! Netzstecker hab ich gezogen, WLAN reset ebenso gemacht! Immer das gleich Problem! Keine Verbindung ins Internet! An was kann das liegen? Bitte um Hilfe! Gruß, stefra229!
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

10 Antworten

Libermann
Rang
Benutzerebene 2
Stefra229 schrieb:
Hallo liebe leut! Ich habe meinen Fernseher über WLAN an den Router und somit ans Internet angeschlossen! Seit neustem ist die Bandbreite für maxdome HD Filme nicht mehr ausreichend! Ok, dachte ich schalt mal den Router aus und wieder an! Jetzt das Problem: Geräte, also Fernseher und Handy finden zwar den Router wieder, aber dieser verbindet nicht mehr ins Internet! Netzstecker hab ich gezogen, WLAN reset ebenso gemacht! Immer das gleich Problem! Keine Verbindung ins Internet! An was kann das liegen? Bitte um Hilfe! Gruß, stefra229!
Ist es der Alice/o2 gelieferte Router, wie leuchtet am Gerät die Internetlampe? Ich glaube da fehlen nur die Zugangsdaten, könntest du mal bitte den Router etwas genauer beschreiben?

 

Gruß Libermann

Stefra229
Rang
Hallo libermann! Es ist der ganz normale Router von O2! Hab ihn seit 2007. Hat nix mit Alice zu tun! Surf and Fun! In weiß! Es leuchtet nur die powerlampe! Mittlerweile findet fernsehr und Handy nicht mal mehr den Router! 😞 Hotline konnte auch nicht weiterhelfen außer mit der Aussage das die Leitung ok sein müsste!
Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hast du den Router mal neu gestartet? Einfach mal den Stromtecker ziehen und neu starten.

 

Von 2007 sagst du? Es könnte auch sein das dieser Router so langsam in den Himmel möchte.

 

Ich empfehle Dir eine Vertragsverlängerung (Verlängerung nicht Tarifwechsel) und dazu die Fritzbox 7390 zu erwerben. Der Router hat 5 Jahre Garantie und du wirst keine Probleme mit dem Rest mehr haben.

Was ist letzter Praizzz?
o2_Matze
Mister79 schrieb:
 

Von 2007 sagst du? Es könnte auch sein das dieser Router so langsam in den Himmel möchte.

 

 

 

Hi Stefra229,

ich vermute Mister79 hat hier recht, mein Zyxel hat auch nach ca 5,5 Jahren aufgegeben, von vielen Freunden und Kollegen auch. Der Weg über eine Vertragsverlängerung mit Erwerb der 7390 ist hier in der Tat das sinnvollste. Beste Grüße, Matze 

https://g.o2.de/wcr
Stefra229
Rang
Diese lösung wurde mir auch vom Support vorgeschlagen! Die Box kostet 199 Euro und der wlan Router 69! Großer Unterschied! Lohnt die fritzbox für das Geld? Danke auch für eure ubterstützung und Antworten!!!
A
Es kommt auf die eigenen Ansprüche an. Die Fritze kann zugegebenermaßen viel, mit nem steuerbaren Steckernetzteil sogar Kaffee kochen. Die eingebaute Telefonanlage ist sehr komfortabel, die Frage ist, ob man das alles wirklich braucht.

Wenn Du mal den Vertrag wechselst, um die Speedoption zu bekommen, dann kannst Du die Fritze so ohne weiteres nicht mehr nutzen. Dann wär es rausgeschmissen Geld.

Stefra229
Rang
?warum geht das mit der fritzbox nich?
A
Du hast nen O2-Altvertrag. Die Fritze, bezogen von O2, konfiguriert sich an Deinem jetzigen Anschluss selbst und Du bekommst auch die Zugangsdaten für die Telefonie.

Bei der Speedoption bekommst Du einen Neuvertrag, einen VDSL-Bitstremanchluss der Telekom und einen anderen Router (derzeit die 6431) und keine Zugangsdaten für die Telefonie. Die Fritze aus Deinem Altvertrag wäre laut Definition von O2 aber Fremdhardware und dafür gibt es dann keinen Support. Wie Du an die Zugangsdaten kommst wäre Dein Problem. Kann sein, dass sich daran noch mal was ändert, aber darauf setzen würde ich nicht.

 

 

Stefra229
Rang
Hm, dann wären 200 Euro schon sehr viel Kohle! Wisst ihr ob man an dem Preis von 199 Euro noch was drehen kann? Bin seit 2007 online mit O2 und seit 15 Jahren mobil mit Handy! Da müsst es doch ein kleines Bonbon mal geben! Gibt's damit Erfahrungen?
Stefra229
Rang
Fritzbox läuft!!!! Danke für die Hilfe!!!! 🙂
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica