Ich bin zum 29.05. zusammen mit meinem Internetanschluss umgezogen und habe im Zuge dessen einen neuen Router zugesendet bekommen. Nachdem es nun über eine Woche gar nicht funktioniert hat und erneut ein Telekomtechniker kommen musste, funktioniert die Wlan-Verbindung nun nach wie vor nur sporadisch. Festnetz funktioniert einwandfrei, wenn der Laptop ans Kabel angeschlossen ist funktioniert die Internetverbindung ebenfalls. Gilt allerdings nicht für die Wlanverbindung. Die Verbindung bricht ständig ab. Bei jedem Aus- und wieder Einschalten des Laptops muss ich den Router neu starten. Wir haben es an mehreren Laptops getestet um auszuschließen dass es ein Defekt am Pc ist - es tritt an jedem Laptop auf.
Mit der Hotline habe ich bereits telefoniert, die Leitung wurde resettet, geändert hat sich nichts. Ich hätte ganz gerne langsam mal eine dauerhafte Lösung für das Problem oder einen neuen Router, da diese Situation einfach unhaltbar ist.
Router unterbricht ständig Verbindung
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18 July 2015
Moin,
welchen Router hast du denn ? Bei den Routern 6431 und 6641 gibt es ein paar wenige Möglichkeiten, die mir geholfen haben.
Da du das mit mehren Geräten getestet hast, gehe ich mal nicht von einem Softwareproblem der Geräte wie Firewall zu extrem, Virenscanner blockiert usw. aus.
Greetz :-)
welchen Router hast du denn ? Bei den Routern 6431 und 6641 gibt es ein paar wenige Möglichkeiten, die mir geholfen haben.
Da du das mit mehren Geräten getestet hast, gehe ich mal nicht von einem Softwareproblem der Geräte wie Firewall zu extrem, Virenscanner blockiert usw. aus.
Greetz :-)
Ich hab den 6431. Diverse Resets, Neustart der Stromversorgung etc wurden schon durchgeführt ☺️
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18 July 2015
Moin,
kein Problem, das meinte ich auch nicht. Es gibt noch ein paar Sachen um die Wlan-Verbindung bei der 6431 stabil zu bekommen:
- Problem Sendefrequenz: steht normalerweise auf Auto (20/40) MHz, einfach auf fest 20 MHz einstellen.
Mit dem Firefox Browser (geht nur mit dem) das Router-Menü aufrufen (o2.box) > auf "Heimnetz" > Wlan > jetzt im Browsermenüleiste "Ansicht > Webseitenstil > kein Stil" einstellen (falls Leiste nicht sichtbar, einfach mal F10 drücken, dann sollte sie oben links auftauchen) > runter scrollen, dann sollte so etwas wie Sendefrequenz auftauchen > dort von "Auto" auf "20MHz" umändern > Speichern anklicken (ganz unten, !sehr WICHTIG!) > dann den Webseitenstil wieder zurück stellen, eventuell nochmal speichern > und testen ....
- feste IP vergeben: Routeroberfläche -> Heimnetz -> Lan -> Haken bei "feste IP aktivieren" setzten -> dann ganz unten auf "Neu" -> Haken bei "DHCP-Eintrag erstellen - Diese Regel aktivieren" setzten -> Gerät per anklicken auswählen, oder manuell eintragen -> Speichern klicken (wichtig) -> Haken bei "feste IP aktivieren" kontrollieren, ggf. nochmals anklicken -> Speichern klicken und testen ....
- Funkkanal wechseln: Routeroberfläche -> Heimnetz > Wlan > Funkkanal von AUTO auf einen beliebig festen wechseln, vorher mal mit einem Tool (z.B. Wifi Analyzer) kontrollieren, wo in deinem Umfeld auf welchem Kanal am wenigsten los ist (also Kanal 1 und 6 sind meist übervoll) > Speichern (nicht vergessen) und testen....
Das sind die Tipps, die ich habe und die bei mir funktioniert haben.
Greetz :-)
kein Problem, das meinte ich auch nicht. Es gibt noch ein paar Sachen um die Wlan-Verbindung bei der 6431 stabil zu bekommen:
- Problem Sendefrequenz: steht normalerweise auf Auto (20/40) MHz, einfach auf fest 20 MHz einstellen.
Mit dem Firefox Browser (geht nur mit dem) das Router-Menü aufrufen (o2.box) > auf "Heimnetz" > Wlan > jetzt im Browsermenüleiste "Ansicht > Webseitenstil > kein Stil" einstellen (falls Leiste nicht sichtbar, einfach mal F10 drücken, dann sollte sie oben links auftauchen) > runter scrollen, dann sollte so etwas wie Sendefrequenz auftauchen > dort von "Auto" auf "20MHz" umändern > Speichern anklicken (ganz unten, !sehr WICHTIG!) > dann den Webseitenstil wieder zurück stellen, eventuell nochmal speichern > und testen ....
- feste IP vergeben: Routeroberfläche -> Heimnetz -> Lan -> Haken bei "feste IP aktivieren" setzten -> dann ganz unten auf "Neu" -> Haken bei "DHCP-Eintrag erstellen - Diese Regel aktivieren" setzten -> Gerät per anklicken auswählen, oder manuell eintragen -> Speichern klicken (wichtig) -> Haken bei "feste IP aktivieren" kontrollieren, ggf. nochmals anklicken -> Speichern klicken und testen ....
- Funkkanal wechseln: Routeroberfläche -> Heimnetz > Wlan > Funkkanal von AUTO auf einen beliebig festen wechseln, vorher mal mit einem Tool (z.B. Wifi Analyzer) kontrollieren, wo in deinem Umfeld auf welchem Kanal am wenigsten los ist (also Kanal 1 und 6 sind meist übervoll) > Speichern (nicht vergessen) und testen....
Das sind die Tipps, die ich habe und die bei mir funktioniert haben.
Greetz :-)
Vielen lieben Dank - hat leider trotzdem nicht funktioniert :/
Die statische IP bringt gar keine Veränderung. und Firefox läuft bei mir leider nicht bzw zeigt die Einrichtungsseite gar nicht erst an, deshalb kann ich die Einstellungen nicht verändern.
Die statische IP bringt gar keine Veränderung. und Firefox läuft bei mir leider nicht bzw zeigt die Einrichtungsseite gar nicht erst an, deshalb kann ich die Einstellungen nicht verändern.
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19 July 2015
Schade, dass die feste IP nicht hilft. Das mit Firefox verstehe ich nicht so ganz, habe das selber gerade getestet und es funktioniert, einfach "o2.box" in die Adresszeile eingegeben und schon war die Routeroberfläche da, du kannst auch mal 192.168.1.1 eingeben, vielleicht kommst du dann auf die Oberfläche.
Greetz :-)
Edit: Oder bist du stolzer Inhaber eines MacBooks, denn mit OS kenne ich mich nun leider wirklich nicht aus und weiß nicht, ob Firefox darauf läuft ?
Greetz :-)
Edit: Oder bist du stolzer Inhaber eines MacBooks, denn mit OS kenne ich mich nun leider wirklich nicht aus und weiß nicht, ob Firefox darauf läuft ?
Nein nein, kein MacBook, auf gar keinen Fall 😉 mein Firefox hat seit einiger Zeit Probleme mit Java, deshalb wird es wohl nicht funktionieren. De- und Neuinstallation haben da auch leider nicht geholfen.
Die Adresse gebe ich grundsätzlich ein ☺️
Danke trotzdem für deine Hilfe!
Die Adresse gebe ich grundsätzlich ein ☺️
Danke trotzdem für deine Hilfe!
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19 July 2015
Hast du Java de- und neuinstalliert, oder Firefox ? Welche Anti-Viren-Software läuft bei dir (bei Comodo hatte ich auch mal Probleme)? Java-Problem nur bei Firefox, oder auch bei anderen Browsern ? Kommst du denn dann bei anderen Browsern au das Router-Menü ?
Ich habe mal gerade Java deinstalliert und Firefox öffnet das Router-Menü ohne Probleme 😀
Ich habe mal gerade Java deinstalliert und Firefox öffnet das Router-Menü ohne Probleme 😀
Habe Firefox neuinstalliert. Java "darf" ich scheinbar nicht mehr installieren bzw. aktualisieren, da komme ich nur auf gesperrte Seiten. Ich benutze Avira als Antivirusprogramm.
Bei Chrome und Internet Explorer läuft alles einwandfrei, da komme ich auch problemlos auf die Routerseite.
Dachte, es läge an Java. Dann bin ich jetzt aber auch ratlos 😕 Das wird mir auf der Seite angezeigt. Passwort eingeben kann ich und danach erscheint nur noch das.
Bei Chrome und Internet Explorer läuft alles einwandfrei, da komme ich auch problemlos auf die Routerseite.
Dachte, es läge an Java. Dann bin ich jetzt aber auch ratlos 😕 Das wird mir auf der Seite angezeigt. Passwort eingeben kann ich und danach erscheint nur noch das.
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19 July 2015
- Lösung
Äußerst merkwürdig, habe mal kurz gegoogelt, vielleicht ist da etwas bei, was hilft:
Firefox kann keine Webseiten laden aber andere Programme schon | Hilfe zu Firefox
Greetz :-)
Firefox kann keine Webseiten laden aber andere Programme schon | Hilfe zu Firefox
Greetz :-)
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