router unterbricht ständig die verbindung

@Natschi06 Welcher Router? Welche Firmware? Welcher Anschluss? PLC-Powerline?

Oh das ist jetzt ne frage. Sobald ich zuhause bin schick ich ein Foto rein und geb die nötigen Informationen dazu.

… und wie viele Telefondosen sind vorhanden?

Es sind 3 Telefon Dosen vorhanden. 

Ich hoffe das hilft 😉🙈

Mach mal von allen drei Telefondosen die Blende ab und poste dann gute Bilder. Die sind wahrscheinlich von “anno dazumal” falsch miteinander verbunden. Ggf. kannst du das selber mit unserer Anleitung fixen.

Der Speedport Smart sollte auf die neueste Firmware geupdatet sein. Bitte prüfen und ggf. updaten.

@Natschi06 Firmware Speedport

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

Mega danke. Werde ich zu Hause gleich mal ausprobieren und mich nochmal melden.

@Anfänger1 Hat dieser Speedport Broadcom-Chip?

@Natschi06 Trotz Firmware-Update bitte Bilder der TAE-Dosen posten, da das Hauptproblem alleine durch FW-Update nicht behoben sein wird.

Okay mach ich 

@Anfänger1 Hat dieser Speedport Broadcom-Chip?
 

@rentek  Nein 

Nur der Smart 2 und 4 haben Broadcom 

alle anderen haben den gleichen wie die Fritzbox 

Oh man Leute jetzt fällt es mir erst auf. Meine Mama hat mir die Verpackung vom alten Router geschickt. Schick euch gleich mal den aktuellen und die Telefondose. Sorry sorry sorry 

Okay, und wo sind die Dosen zwei und drei? Oder gibt es doch nur diese eine?

Ansonsten bitte morgen eine Störung melden.

Wir hatten uns ja kurz auch über PN ausgetauscht, ich schreibe hier mal weiter.

Es stellt sich mir noch die Frage, ob du PLC-Adapter (das Internetsignal wird über die Stromsteckdose verteilt) verwendest und die Unterbrechungen nur per WLAN stattfinden oder du beobachten kannst, dass die DSL-Verbindung tatsächlich wegfällt.

Hast du den zunächst abfotografierten Speedport der Telekom als Ersatzgerät verfügbar? Wenn du nur Internet brauchst, aber kein Telefon, könnte man den auch nutzen.

Ne wir brauchen tatsächlich das Telefon auch. Sollte ich mal per lan Kabel am pc testen? 

Wenn die Probleme nur bei WLAN auftreten und die DSL-Synchronisation nicht wegbricht, ist es ein Problem mit den WLAN-Einstellungen. Die O2-Boxen haben nicht das beste WLAN. Daher mein Anraten, auf eine Fritzbox umzusteigen, diese ist preisgünstig schon unter 100,00 € erhältlich (Fritzbox 7510).

Okay danke. Sollte ich es aber trotzdem mal bei O2 melden bzw dass sich das ein Techniker ansieht?

Wenn ich mir das so durchlese mit dem verpixeltet Netflix brauchst keinen Techniker sondern einen gescheiten Router m.M.

Ja aber des kann’s doch net sein, dass wenn ich von O2 extra einen bekomme der dann net funktioniert! Oder bekomm ich dann nen Ersatz Router? 
 

is des gleiche wenn ich FaceTime mach. 
plötzlich bricht des Bild ab, oder ist mega schlecht. Dann sieht man halt, dass es wieder verbinden möchte und dann ist die Internet Verbindung komplett weg. Beim nächsten Anruf klappt es wieder und dann nach 10 min des gleiche Spiel. Jetzt ist der Router aber direkt im Raum! 
 

da ärgert es mich halt einfach, dass ich gewechselt habe! 

@Natschi06 hast den alten Router noch?

Ja hab ich.

@Natschi06 Nimm halt den. Ist der Speedport?

Des is der. 
 

meinst du, dass des Problem hauptsächlich vom Router ist?