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Gelöst

Router tauschen

  • Nov. 9, 2026 10:50 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 19 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe einen O2 DSL Classic S Professional Vertrag seit 2017. Damals wurde mir die Fritzbox 7490 gegen einen Einrichtungspreis von 79,99 € zugeschickt. . 

In meinem Vertrag steht: “Die WLAN HomeBox AVM wird für die Vertragsdauer zur Verfügung gestellt.”

Jetzt werden von AVM ja keine Updates mehr für das Gerät ausgeliefert und ich würde mir gerne einen neuen kaufen. AVM bietet auch eine Cachback- und Recycling-Funktion an, wenn man einen alten Router bei Kauf zurückgibt. Meine Frage ist, ob mir der Router jetzt gehört und ich darüber verfügen kann oder wurde er mir nur geliehen und ich muss ihn irgendwann mal zurückgeben, falls der Vertrag sich ändert. Der Anschluss ist betrieblich und wird vermutlich noch 20 Jahre genutzt. Bedeutet das, dass ich das alte Gerät noch solange im Schrank aufbewahren muss, bis ich den Vertrag irgendwann einmal kündige? Oder gehört mir der Router und ich kann ihn bedenkenlos bei AVM in Zahlung geben?

 

Lösung von Frau Bollermann

​@Sansati 

Gib die Seriennummer im Retourenportal an...dann sagt er dir, ob Entsorgung oder Rücksendung nötig ist.

Es ist nicht dein Eigentum. 

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4 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Sansati 

Gib die Seriennummer im Retourenportal an...dann sagt er dir, ob Entsorgung oder Rücksendung nötig ist.

Es ist nicht dein Eigentum. 


Klaus_VoIP
Legende
  • Nov. 9, 2026 12:48 PM UTC

Die Abschreibung des Routers lief über 5 Jahre. Danach ist der Restwert 0€ und eine Nicht-Rücksendung ohne Schadensersatzforderung. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 9, 2026 1:04 PM UTC

Besten Dank. Hat geklappt.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Nov. 9, 2026 2:20 PM UTC

Hallo ​@Sansati,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier dein Anliegen schilderst 🙂

Super, dass du hier schon schnelle Unterstützung bekommen und herausgefunden hast, dass du deinen Router nicht mehr an uns zurücksenden musst und entsorgen kannst.

Komme gerne immer wieder hier auf uns zu, wenn wir bei Themen unterstützen können.

Viele Grüße, Kathi