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Router Rücksendung Adresse

  • October 12, 2020
  • 2 Antworten
  • 1265 Aufrufe

Ich möchte das o2 DSL-Rückgabeportal verwenden
Ich habe versucht, meine Handynummer in das Feld Festhauptnummer einzugeben, aber es war nicht möglich. Gleiches gilt für die Kundennummer. Können Sie mir die Retour-Adresse geben?

Lösung von Denner

Deine Festnetznummer benutzen vom dsl Anschluss.

2 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • October 13, 2020

Deine Festnetznummer benutzen vom dsl Anschluss.


o2_Lars
  • Moderator
  • October 15, 2020

Hallo @cooky3000 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn einer unserer Router über unser DSL Logistikportal zurück geschickt werden soll, werden noch ein zwei Dinge abgefragt. Im von Dir genannten Feld dann einfach, wie von @Denner empfohlen, die Festnetznummer des DSL Anschlusses eingeben, zu dem der Router gehört. Dann steht der Rücksendung auch nichts mehr im Wege :-)

Die Festnetznummer wird ja auf jeder Rechnung angezeigt, zusätzlich ist sie auch im Willkommensschreiben an Dich enthalten, ebenso findest Du sie, sofern Du Dich registriert hast, im Onlineportal im Bereich “Mein o2”.

Wenn es noch Fragen geben sollte, immer her damit, wir werden so schnell wie möglich antworten. :-)

Gruß,

Lars